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木曜日の午後3時。本日6回目のビデオ通話がちょうど終わり、あなたはハッと気づきます。「もう4時間もデスクの椅子から立ち上がっていない…」と。目はヒリヒリ、肩はまるでキーボードの上にそびえ立つ石像のようにガチガチです。そこへ、さらに追い打ちをかけるように、明日行うフォローアップ会議のカレンダー招待が届きました。
あなたも、そしてあなたと同じリモートワークのチームメンバーも、これがいわゆる「Zoom疲れ」です。
みんな「つながり」を求めて必死にミーティングを重ねているのに、心はどこかバラバラ。会議が終わるたびに自宅の仕事部屋で一人きりに戻り、チームから取り残されたような寂しさを感じていませんか？
でも、ご安心ください！通話をこれ以上増やしたり、無理にみんなをオフィスへ出社させたりしなくても、この会議疲れは解消できます！今何が起きているのか、そして今日から実践できる楽しい解決策を一緒に見ていきましょう！
「Zoom疲れ」ってなに？（どうしてリモートワークだとこんなに疲れちゃうの？）
Zoom疲れとは、立て続けにビデオ会議を繰り返すことで生じる、リモートワーク特有の心身の疲労やモチベーション低下のことです。ただの疲れではありません。脳と体が完全にエネルギー切れになってしまう特別な状態なのです。
Zoom疲れの代表的なサイン：
目がショボショボする
頭痛がする
姿勢が悪くなり、体中がバキバキになる
集中できなくなる
会議を前にするとなんだか憂鬱（ゆううつ）になる
本日4回目の会議あたりから、ムズムズとイライラが込み上げてくる…
「皆さ～ん、私の画面見えてますか？」と言われた瞬間、ノートPCを窓から放り投げたくなる衝動に駆られる（笑）
最後の方は少し大げさかもしれませんが、これは科学的にも証明されているんです！ビデオ通話は、脳にとてもユニークな「認知負荷」をかけます。画面越しに並ぶみんなの顔を処理しながら、限定的な身振り手振りを読み取ろうとし、さらに「自分はどう見えているかな？」と常に自分自身を気にする必要があるため、脳は大忙し！本当に大変ですよね。
Zoom疲れに関する学術論文を発表したスタンフォード大学の研究者、ジェレミー・ベイレンソン氏は、この「非言語的なオーバーロード（過負荷）」の原因として次の4つを挙げています。
不自然な距離感での過剰なアイコンタクト： 全員の顔が画面いっぱいに近づいて、自分をじっと見つめている感覚になる
サインを送信・解読することによる認知負荷： 意思疎通や相手の理解に、普段以上のエネルギーが必要になる
一日中ずっと自分の顔を見続ける： いわゆる「鏡効果」により、常に自己監視状態になり、不安が高まる
身体的な制限： 自然に体を動かすことができず、決まった姿勢で固定されてしまう
実際に、オーストリアのグラーツ技術大学による研究では、バーチャル講義が始まってわずか15分の時点で、参加者の脳波が疲労と集中力低下の兆候を示したことが分かりました。たったの15分です！脳レベルでは、もうそれだけでビデオ通話の疲れが始まってしまうのですね。
そして、チームを引っ張るマネージャー（管理職）の皆さんなら、その大変さはなおさらです！ただ会議に出るだけでなく、進行を務め、スケジュールを調整し、メンバーからの「会議が多すぎます！」という悩みに応えなければなりません。
あなた自身のためにも、そして大切なチームのためにも、もっとワクワクするミーティング方法が必要ですよね！
Zoom疲れがチームにもたらす、見えない大損失
ミーティング疲れは単に「ちょっとだるい」では済まされず、チームの成果や笑顔を、気づかないうちに奪ってしまっています。
一日の大半を会議に取られてしまうと、本来の「ものづくり」や「作業」の時間がなくなってしまいます。結果として夜間や週末に持ち帰って仕事をすることになり、仕事へのワクワク感も下がってしまいますよね。
仕事について「議論する」だけで力尽きてしまっては、働くモチベーションを保つのが難しくなり、燃え尽き症候群のリスクが高まります。さらに、長時間のビデオ会議で脳がヘトヘトな状態では、新しいアイデアをひらめくのだって難しくなってしまいます。
そして一番寂しいのは、一日中「顔を合わせている」はずなのに、みんなが孤独を感じていること。
チームにいま本当に必要なのは、形ばかりのミーティングを重ねることではありません。お互いがそこにいる気配をふんわりと感じ合う「ゆるやかなつながり」です。わざわざ30分の予定を押さえなくても、「あ、今そこにいるな」と視線を交わせるようなカジュアルさが欲しいのです。
リモートワークは現実のオフィスと全く同じにはなりませんが、終わりのないビデオ通話から抜け出して、リモートワークのチームカルチャーをハッピーにする方法はいっぱいありますよ！
チームをZoom疲れから救い出す！9つのハッピー戦略
うれしいお知らせです！あなたの力で、組織のミーティング文化をより良く変えていくことができますよ！
Zoom疲れを吹き飛ばす「9つのアイデア」を試してみましょう！
ミーティングカレンダーを仕分ける（思い切って断捨離！）
ミーティング時間は「短め」を基本にする
アジェンダ（議題）のない会議はなしにする
予定された会議を、その場のカジュアルな会話に置き換える
まずは非同期（メッセージ）で連絡できないか考えてみる
「音声のみ（カメラOFF）」の参加をみんなで気軽にする
一歩進んで「お散歩ミーティング」を楽しんでみる
画面の「セルフビュー（自分の顔）」を非表示にする
会議と会議の間に、しっかり休憩時間をはさむ
1. ミーティングカレンダーを仕分ける（思い切って断捨離！）
定期的に入っているその会議、本当に今も必要ですか？少し立ち止まって考えてみましょう！
始まった頃はきっと役に立っていたはずですが、いつの間にか「惰性」で続いているものもあるかもしれません。誰も「これ、やめませんか？」と言い出せずに残っているだけ、ということも。
おすすめのアクション：
今週のカレンダーにあるすべての定期会議をチェックしてみる
「この会議の明確な目的は何？」「間隔をあけてもいい？」「テキストの報告で十分かも？」と問いかけてみる
まずは定例会議を思い切って1つキャンセルしてみる（だまされたと思って選んでみてください！）
どうなるでしょうか？みんなが自分の仕事に熱中できる、大切な時間が増えますよ！
プチヒント：完全に削除するのが心配なら、一回だけテストでスキップしてみましょう！意外と誰も気づかなかったり問題なかったりしたら、それが答えです！
2. ミーティング時間は「短め」を基本にする
会議が30分や60分である必要はありません。単にカレンダーアプリの初期設定がそうなっているだけです！
それなら、そのルールをハッピーに変えちゃいましょう！おすすめアクション：
カレンダーの既定の枠を「25分」や「50分」に短く設定し直す
1時間の会議を見つけて「これ、30分か45分でギュッとできないかな？」と考えてみる
時間をきっちり守り、延長はしない
どうしても時間が必要な時は教えてくれますし、削ってみることで、時間の枠がない時よりも驚くほど集中してスムーズに話がまとまりますよ！
3. アジェンダ（議題）のない会議はなしにする
アジェンダのない会議は、時間と元気をあっという間に吸い取ってしまいます。「何の話だっけ？」とダラダラ伸びてしまい、「この時間、必要だった…？」とみんながモヤモヤする原因に。
こんな分かりやすいルールを作ってみませんか：
アジェンダがなければ会議はなし！シンプルで分かりやすいですよね。
準備ができるように、開催の24時間前までにアジェンダを配るのをルールにする
トピックごとに「ここは○分」と目安時間を決めておく
「今日のゴールは〇〇を決めることです」と、最初にハッキリ共有しておく
たった一つの例外：おしゃべりや、たわいもないコワーキング（もくもく会）です！ただし、自由参加であることを明記して、会議という名前で包み隠さないようにしましょう。チームもその正直さをきっと歓迎してくれますよ！
バーチャルオフィスツールのGather（ギャザー）には、みんなでフラッと集まれるコワーキングスペースがあらかじめ用意されています。音声やお顔のON/OFFは完全に自由で、カチッとした会議のプレッシャーを感じずに、「もしよかったら一緒に作業しよう！」という温かい距離感で集まれます。
4. 予定された会議を、その場のカジュアルな会話に置き換える
先ほどお伝えした、ビデオ通話の疲れがたった15分から始まるという研究を覚えていますか？実は、Gatherでの平均的な会話時間は「10分未満」なんです！なぜなら、無理に30分の枠に閉じ込めないことで、用件がパッとスマートに終わるからなのです。
会話を本来の短い長さで、その場でパッと済ませることで、疲れを感じる前にコミュニケーションが完了します！
Gatherでの使い方はとってもカンタン：
チームのみんなが今お話し中か、集中モードか、手が空いているかが一目で分かります
手を振る（Wave）アクションで合図を送ったり、キャラクター（アバター）でトコトコ近づいていくだけ！
隣に並んだら、マイクをオンにしておしゃべりスタート！ビデオはいつでもオフでOKです。
終わったら、マイデスクにトコトコ戻るだけ。とってもシンプルでしょう？
もしGatherを使っていない場合でも、Slackのハドルを使ったり、電話をサッとかけてみるのがおすすめです。大切なのは、「スケジュールを予約する」代わりに「今ちょっといい？」と声をかけてみることです。
これだけで、意思決定がスピードアップし、カレンダー調整のパズルからも解放されますよ！
5. まずは非同期（メッセージ）で連絡できないか考えてみる
何でもかんでも直接会って話さなくても、実はちゃんと解決できちゃいます！
「これって、じっくり話し合う必要があるかな？それともただの情報共有かな？」と自分に聞いてみましょう。後者なら、テキストやメッセージにして送るのが正解です！
「会議は話し合いのための時間、進捗報告はテキストで」というチームの共通ルールを作ってみる
リアルタイムのミーティングは、みんなでブレストしたり対話が必要なことだけにとっておく
Loom（動画画面録画ツール）でサクッと説明動画を撮る、Slackスレッドで進める、またはメールを送る
「返信は24時間以内でOK！」など、すぐに返さなくて良いカルチャーを共有する
非同期のコミュニケーションなら、みんなが集中したい時間帯を守りながら、自分のタイミングで確認できます。「ちょっと連絡を聞くだけ」のために作業を中断されずに済むので、クリエイティブな仕事がどんどん進みます！
6. 「音声のみ（カメラOFF）」の参加をみんなで気軽にする
カメラをオフにするだけで、脳の負担がびっくりするほど軽くなります！「今の自分の見た目」や「後ろの部屋が散らかってないかな？」という心配から解放され、相手の「話」に100%集中できるようになります。
チームのみんなに、「時々はカメラをオフにして、ラジオ感覚で参加してね！」とぜひ声をかけてあげてください。
おすすめのアクション：
会議の始めに「今回のミーティングはみんなカメラオフでも大丈夫ですよ！」と伝える
まずはあなたから積極的にカメラをオフにする時間を作って、手本を示してみる
音声のみの会議中は、立ったり、ストレッチしたり、歩き回ったりしていいよと伝える
「ここは顔を合わせて話したいな」という会議だけを指定し、丁寧にお知らせする
プチヒント：一対一の1:1面談を定期的にやる場合は、「今週はビデオONでしっかり、来週は気軽にマイクだけで！」と交互にするのも気分転換になって最高ですよ！
大切なのは、デフォルトの設定に甘んじず、お互いに一番心地よいコミュニケーションの形を選ぶことです。
7. 一歩進んで「お散歩ミーティング」を楽しんでみる
体を少し動かすだけで、頭も体も驚くほどすっきりリフレッシュします！
デスクの前にずっと座っているルーティンから抜け出し、歩きながら話してみましょう！お散歩をすることで目が休まり、運動不足が解消されるだけでなく、意外と歩いている時の方がクリエイティブな話がポロッと弾んだりするものです。
さらに、たくさん歩くことは毎日の健康促進にも大活躍！米フォーブス誌に掲載された文章でドクター・ソニア・グプタ氏が指摘するように、ウォーキング会議は「座りっぱなし生活がもたらす健康リスクへのアプローチとしても非常に効果的」なのです。
おすすめのアクション：
1on1や、少人数で壁打ちするような時に「歩きながら話さない？」と提案してみる
カレンダーに直球で「お散歩ミーティング（マイクのみ）」と書いて予定を入れる
必要に応じて、チームのみんなにマイク付きの使いやすいイヤホンをプレゼントしてみる
自分のカレンダーにあらかじめ「お散歩しながら話す時間」をブロックして確保する
プチヒント：音声のみの会議と同じく、みんな「お散歩しながら会議に出ても本当に怒られないかな？」とドキドキしているかもしれません。「むしろ大歓迎だよ！」と優しく背中を押してあげると、チームの心も体もグッと元気になりますよ！
8. 画面の「セルフビュー（自分の顔）」を非表示にする
ずっと自分の顔を見つめているのって、実はものすごく疲れます！現実の対面会議で、自分の顔の前に鏡を置いて話しているようなものです。そんなことをしたら疲れちゃいますよね？
多くのビデオ通話ツールには、「相手にはカメラを共有したまま、自分の画面上では自撮り映像を見えなくする」素敵な設定がありますよ！
おすすめのアクション：
まずはご自身の設定を変更してみる
できた方法をチームに向けて分かりやすく教えてあげる
チームのドキュメントや、会議の招待用のフォーマットに簡単なやり方を記載しておく：
Gather： 画面のコントロールバーにあるカメラマークから →「セルフビューを非表示にする（Hide self-view）」
Zoom： 自分の映っている映像を右クリック → 「セルフビューを非表示」
Google Meet： 自分の映っているパネルにマウスを合わせる → 「最小化」のアイコン（斜め双方向の矢印）をクリック
「髪型変じゃないかな？」「顔が疲れてないかな？」と監視するのをやめるだけで、目の前の会議にずっと集中できるようになりますよ！驚くほど楽になるので、ぜひお試しください！
9. 会議と会議の間に、しっかり休憩時間をはさむ
休みなく何度も会議をはしごするのは、本当にタフです。頭をリセットして次のトピックにスムーズに切り替えるには、深呼吸する時間が必要です！
おすすめのアクション：
カレンダーに、会議の間の「5分〜10分のバッファ（ゆとり時間）」を設定して予定を確保する
休憩中は立ち上がったり、お水を飲んだり、画面から思い切り目を離す
1時間を超える長めの会議では、途中で必ず「5分の休憩」を挟んでアナウンスする
マネージャーであるあなた自身がこのゆとりを大切にし、みんなにも「休んでね」と伝えて安心させてあげる
リーダーが休憩を取らないと、メンバーもなかなか休めません。カレンダーに堂々と「休憩バッファ」を取りましょう！「ちょっと一呼吸置きたいので、連続でのミーティングはお控えくださいね」と笑顔で伝えることで、みんなも休みやすくなります。
リアルなオフィスなら、会議室を移動したりお手洗いに寄ったりする時間がありましたよね。それなら、どうしてバーチャルミーティングでは休憩をゼロにしちゃう必要があるのでしょう？これからは無理せず、優しいゆとりを持たせていきましょう！
笑顔あふれるミーティング文化を育む（長期的なヒント）
今すぐできるアイデアも効果抜群ですが、大切なチームの文化として温かく根付かせていくためのヒントをいくつかご紹介します！
1. 率先して楽しくやってみましょう！ マネージャーのあなたの行動が、チームの優しいスタンダード（お手本）になります。アジェンダのない会議を優しくお断りすれば、みんなも「私もそうしていいんだ！」と安心します。歩きながら面談に出てみたりして、新しいスタイルを面白がってみてくださいね。
2. 「ミーティングなし時間」をカレンダーに作ってみましょう！ 「火曜の午前中」や「木曜日の午後」など、チームみんなで一緒に「今は自分の作業に没頭する時間！」をあらかじめ決めておきます。ルールにすることで、誰の目を気にすることなく思い切り集中できるようになりますよ。
3. 会議がキャンセルになった時は、拍手で迎えてみましょう！(本気です！） 「今日の会議、メールで共有できたから不要になったよ！」という時は、みんなで「やったー！」と喜びましょう。それは効率よく仕事が進んだ証、素晴らしいハッピーな成果です！
4. ミーティングについての気持ちを、定期的に聞いてみましょう！ 個別の面談やミーティングで、「最近、何のミーティングが1番楽しかったかな？逆に時間の割に疲れちゃう会議はあった？」と気軽に聞いてみてください。みんなの声をしっかりと聴き、新しいチームビルディングのツールを取り入れるなどのチャレンジを一緒に行ってみましょう！
5. 「ミーティング時間」をチームの元気メーターにしてみましょう！ 仕事の進捗と同じように、週にチームがどれだけミーティングで時間を使っているかを把握して、少し多めになってるかな？と感じたら、誰かがお疲れになる前にみんなで予定を整理してスマートに調整してあげましょう。
オフィスにいた頃の「あの賑やかさ」をリモートでも！（無理な出社をさせずに）
さあ、色々なアイデアを紹介してきましたが、「Zoom疲れ」の裏側にある根本的な課題をハッピーに解決していきましょう。実はチームが恋しがっているのは「会議」ではなく、その裏にある「つながり」なのです。
それは単なるミーティングではなく、「あそこに大切なメンバーがいるんだな」という温かい気配を感じ合うことそのものなのです。
心細さのほんとうの原因
通常のビデオ通話はリアルな会話を再現しているようで、ちょっと惜しいところがあります。それは、会話にいたる「前後のコンテキスト（文脈や雰囲気）」がないことです。
実際のオフィスでは、わざわざ会議のリンクを開かなくても、誰が周りにいて、どんなくつろいだ雰囲気でデスクにいて、何となく「あ、向こうでいいお知らせがあったみたい！」とお祝いのハイタッチをしてる様子などが一目でわかりました。上司のドアが開いていれば「あ、今は気兼ねなく話しかけられそう」とすぐ話せますし、みんなが静かにカタカタ手元を動かしていれば「今は集中モードなんだな」と気配で察することができましたよね。
でも、ビデオ通話のボタンを押した瞬間、私たちは急に照明の下のステージに「登壇」させられるような、ちょっと気を張った状態になってしまいがちです。ふんわりと穏やかに同じ場を共にする感覚がなく、ただ仕事の話のためにだけ1か0か(通話か孤独か)を選択せざるを得ないのが、少し悲しいですよね。
チームが本当に求めていたこと
それは、お互いの顔をずっとじっと見合わなくても、「あ、今日もみんなが穏やかに頑張っているね」と感じられる視覚的な安心感（ゆるやかな繋がり）です。
わざわざ通話を計画して「お疲れ様です！」と硬く始めるのでなく、Gatherのようなバーチャルオフィスにみんなで集まることで、自然なオシゴト風景がそのままマップに広がります。「あ！あそこで新人のメンバーが先輩に質問して画面を見せ合っているな」「あのデザイナーさんは今はカフェスペースで集中してるな」と直感的に見えるようになります。
これによって、カメラを無理にオンにして肩をすぼめなくても、チームみんなが同じ温かい場所にいることがわかります。失われていた「視覚的な情報」が、楽しく手に入りますよ！
リアルな建物とまったく同じではありませんが、画面にグリッド線で区切られた表情が並ぶだけの冷たさに比べたら、何倍もあたたかくてワクワクする方法だと思いませんか？
たとえば、こんな一日が過ごせます
「ちょっと教えて！」が3秒で叶う：同僚がカレンダーのミーティング中じゃなく、デスクにちょこんと座っているのを見つけたら、アバターをココッと近づけて「ちょっと教えて！」と声掛け！3分で結論が出て、「ありがと！」とすぐに別れられます。30分の枠をとる必要なんて全くありません！
「おめでとう！」がすぐ届く：チームのメンバーが大きな成果を上げました！誰かがゴングアイテムを鳴らすと、アバターがクルッと嬉しそうにダンス！その場に駆け寄って「お疲れ様！最高だね！」と伝えて、また笑顔でデスクへ戻る。たったの30秒ですが、これがどんなバーチャルチームイベントよりも、私たちの心をギュッと楽しく繋げてくれます。
カメラオフで「もくもく」時間：午後のちょっぴり眠くなる時間。「一人で頑張るのも寂しいな」と思ったら、チームがゆるっと集まっているコワーキングの机にアバターをそっと並べます。カメラもマイクもオフのまま、でも「みんなでがんばっているな」という心地よい一体感に包まれて、不思議と寂しさが和らぎ仕事が進みます。
これが新しいスタンダードです。会議の疲れをなくして、みんなのハッピーな気配だけをプラスする。もう不自然に頑張らなくても大丈夫です。
あなたから、素敵な変化を起こしましょう！
Zoom疲れは現実的な問題です。でもそれは「会議が多すぎる」からだけではなく、心がほっこり繋がる「もっと自然な絆」が足りなかったからかもしれません。
みんな繋がっていたいだけ。けれど、1日6時間も四角いカメラに貼り付く生活はもう終わりにしましょう。お互いに心から頼り合えたり、自然にニコッと挨拶できたり、もっと伸びやかな方法がきっとありますよ！
あなたがマネージャーとして最初の一歩を踏み出すことで、今日から変化を起こせます。あなたがルールを作り、あなたの笑顔が優しい風を吹き込みます。
難しく考えなくて大丈夫です！まずは、この中のアイデアを1つだけ。カレンダーを見直すでもよし、次の一対一をお散歩しながらのお喋りにするでもよし。小さなアイデアを進めてみましょう。
できるところから一歩ずつ、チームの未来をクリエイトしていきましょう！
チームはもっと楽しくコラボレーションしたいと待っています。お互いの時間を大切にしながら、活気をたっぷり取り戻していきましょうね！
バーチャルオフィスってどんなところか、一度体験してみませんか？ Gatherを30日間無料で体験して、チームのコミュニケーションがもっと軽く、もっと毎日ワクワクする様子を、ぜひ体感してみてくださいね！
