「Zoom疲労」とも呼ばれるバーチャル会議疲れは、リモートワークで広く議論されるトピックであり、多くの従業員がビデオ会議によって疲れを感じていると報告されています。

Metrigyの報告によると、82%の組織がほとんどの会議でビデオ会議を使用しています。バーチャル会議がどれほど進化したかを示すために、ガートナーは2024年までに物理的に行われるビジネス会議が25%のみになると予測しています。

今後数年間、バーチャル会議が増加すると予想される中で、リーダーはバーチャル会議疲れの現実に直面し、持続可能な解決策を見つけることがより重要になっています。

このガイドでは、バーチャル会議疲れとは何か、その原因と、より良いビデオ会議を開催するために実施できるいくつかの実証済みのソリューションについて説明します。

バーチャル会議疲れとは何か、そしてなぜ注意が必要なのか?

バーチャル会議疲れ、またはZoom疲労は、バーチャル会議に長時間関与することによる一般的な倦怠感や精神的な疲労感です。

‍Virtira Consultingによる2021年の研究では、リモートで働く個人のほぼ半数（49％）が長時間ウェブカメラに参加することによる倦怠感を報告しました。従業員のほとんど（63％）が、物理的な職場で出席していたよりも多くのオンライン会議に参加していることを考えると、バーチャル会議疲れが増加している理由は容易に理解できます。

バーチャル会議疲れが始まると、雇用主は生産性の低下、仕事の満足度の低下、協力の欠如、いら立ち、身体的な負担を従業員の間で経験する危険性があります。

バーチャル会議疲れの原因

Pew Research Centerによると、4人に1人の労働者が長時間のバーチャル会議に疲れていると述べています。 

しかし、バーチャル会議疲れの実行可能な解決策を議論する前に、その原因を特定しましょう。

会議が多すぎる

小規模、中規模、大規模の企業からのボランティアの脳波パターンを監視した結果、Human Factors Labの研究者は、参加者がバーチャル会議の30〜40分で疲労を感じ始めることを発見しました。

1日に複数の会議が続くと、従業員は1日の2時間後には疲労を感じ始めます。明らかに、1日に複数の会議を行うことは疲れるだけでなく、長期的な生産性の低下を引き起こす可能性があります。

退屈と孤立感

従来のバーチャル会議アプリは通常、雇用主が会議をスケジュールして運営するのに十分なツールを提供します。しかし、ほとんどの場合、これらは十分ではなく、従業員は会議中に非常に低いエンゲージメントを経験し、退屈感と集中力の欠如に苦しみます。

また、参加者がさまざまな場所に散在しているため、リモートワーク中に発生し得る孤立感を抑える必要があります。多くの従来のバーチャル会議アプリは、これを後回しにし、リモートチーム間のコミュニティ意識と存在感を育むための十分な解決策を提供していません。

従業員が孤立感を感じると、モチベーションが低下し、会議中にほとんど関与せず、疲労感の可能性が高まります。

断片化されたコラボレーション

多くのバーチャル会議プラットフォームは、ビデオおよび音声機能に最も注意を払っている劣ったコラボレーション機能を持っています。そのため、チームのために完全なリモートワークの生態系を構築するために、ほとんどの雇用主はコラボレーションとコミュニケーションのために別のツールを使用します。

たとえば、会議やブレインストーミングセッションに使用するバーチャル会議プラットフォームとは別に、共有ドキュメントを作成および編集するための異なるプラットフォームを使用することがあります。 

統一された作業環境の欠如は、チームがアプリ間で作業とコミュニケーションを分散させる原因となります。統一された作業環境は、チームがすべて一日に何度もビデオ通話に出たり入ったりする必要がないようにするものです。このビデオ通話の増加は、彼らを時間の経過とともに燃え尽きさせる可能性があります。

バーチャル会議疲れを終わらせるための証明済みのヒント

バーチャル会議疲れがリモートコラボレーションの成功を脅かすことで世界がますますそれに気付く中、専門家は企業の幹部がこの状態を最低限に抑える手助けをするいくつかの解決策を提供しています。

ここでは、リモートチームを軌道に戻すために実施できる証明済みのヒントをいくつか紹介します。

会議をより魅力的にする

会議があまりに形式ばっていて魅力的でない場合、従業員はすぐに退屈してしまいます。そして、退屈が広がると、すぐに疲労が続きます。

会議を魅力的にするためには、それをあまりに形式ばっている要素を取り除くことが大切です。チームの中でコミュニティの感覚を奨励し、非ビデオ機能（テキスト、絵文字のリアクション、アプリ内チャット）、5分間のゲームやアイスブレイカーなどを活用しましょう。

現代のバーチャル会議アプリは、会議を楽しく、親しみやすくする機能を取り入れることで、雇用主が簡単にエンゲージメントを高めるのを助けます（これについては後で詳しく説明します）。

会議を減らす

Human Factors Labによる研究（前述）は、長時間の会議がガンマとベータの脳波をスパイクさせて疲労を引き起こす可能性があることを示しました。これらの波は認知機能、記憶、および情報処理に責任がありますが、高まると不安、いら立ち、ストレスを引き起こします。

同じチームによるフォローアップ研究では、参加者が会議の間に休憩を取ることが許可されたとき、脳がこれらの波に耐えられることが証明され、生産性が保たれました。

このため、専門家は会議に休憩を含めること、またはできれば、会議は絶対に必要な場合にのみスケジュールすることを推奨します。個別の従業員や小グループとのテキストチャットによって同じ結果が得られる場合、その方法を選択するのが好ましいでしょう。

そうすることで、従業員が燃え尽きる可能性が低くなります。

Gatherのような魅力的なバーチャル会議アプリに乗り換える

従来のバーチャル会議プラットフォームは、現代のリモートワークの生態系に適していないため、バーチャル会議疲れを引き起こすという名悪評を持っています。しかし、これがGatherが際立つ理由です。 

Gatherは、会社の価値観、コラボレーション、生産性を損なうことなく、リモートワークを楽しくするように設計されています。

完全にカスタマイズ可能な2Dバーチャル環境を備えたこのプラットフォームは、会社文化に合ったバーチャル作業スペースを構築し、リモートワークフォースの間にコミュニティ感を広めるユニークなアプローチを提供します。

各チームメンバーは、アニメーションアバターとしてバーチャル作業空間に存在し、バーチャルオブジェクトや他のアバター（チームメイト）と対話できます。

プライベートスペースを使用すると、Gatherオフィスのメンバーは小グループに分かれてコラボレーションを行い、残りのチームを邪魔せずに行えます。これにより、会議の必要性が減り、リソースを共有し、ホワイトボード上でアイデアをブレインストーミングし、1つの場所ですべてのゲームを楽しむことができます。

Gatherでホストできるインタラクティブな会議形式の8つの例をチェックしましょう。

これは、バーチャル会議疲れを打ち破り、生産性を向上させ、リモートチームで新たなマイルストーンを達成することを目指す組織にとって、革新的なソリューションです。

「このプラットフォームのカジュアルな性質により、Zoom通話よりもシームレスで暖かみのある相互作用が可能になり、Zoom疲れを解消」 — カヴィール・ケイシー。

疲労感のない会議を今日試してみましょう

バーチャル会議疲れは現実であり、広がっています。しかし、簡単な解決策を実施することで修正することができます。リモートチームをよりエンゲージし、生産性を向上させるために、私たちが議論したヒントが役立つことを願っています。

コラボレーションを強化し、関係を改善し、最終的にバーチャル会議疲れが最低の水準になるリモートワーク環境を構築しようとするなら、チーム全体をGatherに移行する必要があります。