Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir del 2 de julio de 2025
Bienvenido a Gather. Este Aviso de Privacidad explica cómo Gather Presence, Inc. (“Gather”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y procesa datos personales en relación con https://www.gather.town/ (el “Sitio”), la plataforma basada en software como servicio accesible a través del Sitio o mediante una aplicación móvil que le permite crear espacios virtuales personalizados y organizar eventos virtuales en dichos espacios virtuales personalizados (la “Plataforma”), así como cualquier producto, servicio o aplicación específicos que poseamos y controlemos, y que hagan referencia o tengan un enlace a este Aviso de Privacidad (todos colectivamente, los “Servicios”).
Este Aviso de Privacidad no aborda nuestras prácticas de privacidad relacionadas con los empleados de Gather y otras personas relacionadas con el empleo, ni los datos que no están sujetos a las leyes de privacidad aplicables, como la información anonimizada o disponible públicamente. Este Aviso de Privacidad tampoco es un contrato y no crea ningún derecho u obligación legal que no esté previsto por la ley.
Nuestra recopilación y uso de datos personales
Las categorías de datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúe con nosotros y con nuestros Servicios. Por ejemplo, puede proporcionarnos sus datos personales directamente cuando se registra para obtener una cuenta, realiza una compra, sube documentos e imágenes, proporciona historias de clientes o se pone en contacto o interactúa con nosotros de otra manera.
También recopilamos datos personales automáticamente cuando interactúa con nuestros sitios web y otros servicios, y también podemos recopilar datos personales de otras fuentes y de terceros.
Datos personales proporcionados por las personas
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales que las personas nos proporcionan:
Información de contacto, incluidos nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal y preferencias de comunicación. Utilizamos esta información principalmente para cumplir con su solicitud o transacción, para comunicarnos directamente con usted y para enviarle comunicaciones de marketing de acuerdo con sus preferencias.
Información de la cuenta, incluidos nombre y apellido, dirección de correo electrónico, apodo del avatar, número de teléfono, credenciales de la cuenta o códigos de acceso de un solo uso, y los productos o servicios que le interesan, ha comprado o ha utilizado de otra manera. Utilizamos esta información principalmente para administrar su cuenta, proporcionarle nuestros Servicios, comunicarnos con usted en relación con su cuenta y su uso de nuestros Servicios, y para fines de atención al cliente.
Información de pago, incluida la información de la tarjeta de pago, la dirección de facturación y otra información financiera (como el número de ruta y de cuenta). Tenga en cuenta que utilizamos proveedores de pago externos, incluido Stripe, para procesar los pagos que se nos realizan. No conservamos ninguna información financiera de identificación personal, como el número de tarjeta de pago, que proporcione a estos proveedores de pago externos en relación con los pagos. Más bien, toda esa información es proporcionada directamente por usted a nuestros proveedores de pago externos. El uso de sus datos personales por parte del proveedor de pagos se rige por su aviso de privacidad. Para ver la política de privacidad de Stripe, haga clic aquí.
Contenido de reuniones, seminarios web, vídeos, mensajería y otras funciones de interacción de la plataforma, incluido el contenido generado en reuniones, seminarios web o mensajes que se alojan en la Plataforma, o cualquier archivo, documento, imagen, datos o comunicación que elija introducir, subir o transmitir a los Servicios, incluidos los documentos e imágenes subidos a través de Mapmaker o la herramienta de construcción (“Contenido del cliente”), que puede incluir audio, vídeo, mensajes en la reunión, contenido de chat, transcripciones, así como el contexto relacionado, como listas de miembros e invitados, listas de bloqueados, nombre de la reunión o del chat, agenda de la reunión, información de mapas de espacios virtuales, incluidos el diseño, la configuración y el estilo. El Contenido del cliente puede contener su voz e imagen, según su configuración, lo que decida compartir y lo que haga en los Servicios. Utilizamos este contenido principalmente para proporcionarle los Servicios, facilitar sus solicitudes y mejorar nuestros Servicios.
Información de encuestas, incluida la información proporcionada al enviar un testimonio. Utilizamos esta información principalmente para administrar y facilitar nuestros productos y servicios, responder a su envío, comunicarnos con usted, realizar investigaciones de mercado, informar nuestras actividades de marketing y publicidad, mejorar y hacer crecer nuestro negocio, y facilitar la encuesta relacionada.
Información de comentarios y soporte técnico, incluido el contenido de los mensajes personalizados enviados a través de los formularios, plataformas de chat, direcciones de correo electrónico u otra información de contacto que ponemos a disposición de los clientes, así como grabaciones de llamadas con nosotros, cuando lo permita la ley (incluso mediante el uso de herramientas automatizadas proporcionadas por nosotros o nuestros proveedores externos). Utilizamos esta información principalmente para investigar y responder a sus consultas, para comunicarnos con usted y para mejorar nuestros Servicios.
Información de contacto del representante comercial, incluida la información relacionada con la ejecución del acuerdo o posible acuerdo con nosotros. Esta información puede incluir su nombre, apellido, información de contacto de la empresa (por ejemplo, correo electrónico, teléfono, dirección), cargo y cualquier otra información relacionada con la empresa o la ejecución del acuerdo con nosotros. Utilizamos esta información para proporcionar los Servicios, mejorar y hacer crecer nuestro negocio, y facilitar la información solicitada.
Si decide ponerse en contacto con nosotros, es posible que necesitemos información adicional para cumplir con la solicitud o responder a su consulta. Podemos proporcionar divulgaciones de privacidad adicionales cuando el alcance de la solicitud que recibimos o los datos personales que requerimos queden fuera del alcance de este Aviso de Privacidad. En ese caso, las divulgaciones de privacidad adicionales regirán cómo podemos procesar la información que proporcione en ese momento.
Datos personales recopilados automáticamente
Nosotros, y nuestros socios externos, recopilamos automáticamente la información que nos proporciona y la información sobre cómo accede y utiliza nuestros productos y servicios cuando interactúa con nosotros. Normalmente recopilamos esta información mediante el uso de una variedad de tecnologías de recopilación automática de datos propias y de nuestros socios externos, que incluyen (i) cookies o pequeños archivos de datos que se almacenan en el ordenador de una persona y (ii) otras tecnologías relacionadas, como balizas web, píxeles, scripts incrustados, SDK móviles, tecnologías de identificación de ubicación y tecnologías de registro. La información que recopilamos automáticamente sobre usted puede combinarse con otra información personal que recopilemos directamente de usted o que recibamos de otras fuentes.
Nosotros, y nuestros socios externos, utilizamos tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar automáticamente los siguientes datos cuando utiliza nuestros Servicios o interactúa con nosotros de otro modo:
Información sobre su dispositivo y red, incluido el tipo de dispositivo, fabricante y modelo, sistema operativo, dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet e identificadores únicos asociados con usted, su dispositivo o su red (incluido, por ejemplo, un identificador de dispositivo persistente o un ID de publicidad). Empleamos tecnologías de terceros diseñadas para permitirnos reconocer cuándo es probable que dos o más dispositivos estén siendo utilizados por la misma persona y podemos aprovechar estas tecnologías (donde esté permitido) para vincular la información recopilada de diferentes dispositivos.
Información sobre la forma en que las personas utilizan nuestros Servicios e interactúan con nosotros, incluido el sitio del que proviene, el sitio al que va cuando sale de nuestros Servicios, con qué frecuencia accede a nuestros Servicios, si abre correos electrónicos o hace clic en los enlaces contenidos en los correos electrónicos, si accede a nuestros Servicios desde múltiples dispositivos y otros comportamientos de navegación y acciones que realiza en nuestros Servicios (como las páginas que visita, el contenido que ve, las comunicaciones que tiene a través de nuestros Servicios y el contenido, enlaces y anuncios con los que interactúa). Empleamos tecnologías de terceros diseñadas para permitirnos recopilar información detallada sobre el comportamiento de navegación y las acciones que realiza en nuestros Servicios, que pueden registrar los movimientos del ratón, el desplazamiento, los clics y la actividad de pulsación de teclas en nuestros Servicios y otros comportamientos de navegación, búsqueda o compra. Estas tecnologías de terceros también pueden registrar la información que introduce cuando interactúa con nuestros Servicios o participa en funciones de chat u otras plataformas de comunicación que ofrecemos.
Información sobre su ubicación, incluida la ubicación geográfica general que nosotros o nuestros proveedores externos podemos derivar de su dirección IP, así como una geolocalización más precisa cuando nos otorga acceso a través de la configuración de su dispositivo (por ejemplo, si activa los servicios de ubicación cuando utiliza nuestro Sitio y Servicios en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo).
Toda la información recopilada automáticamente a través de estas herramientas nos permite mejorar su experiencia como cliente. Por ejemplo, podemos usar esta información para mejorar y personalizar su experiencia de usuario, para monitorear y mejorar nuestros Servicios, y para mejorar la efectividad de nuestros productos, servicios, ofertas, publicidad, comunicaciones y servicio al cliente. También podemos usar esta información para: (a) recordar información de modo que no tenga que volver a introducirla durante su visita o la próxima vez que visite el sitio; (b) proporcionar contenido e información personalizados, incluidos contenidos y publicidad dirigida; (c) identificarlo en múltiples dispositivos; (d) proporcionar y monitorear la efectividad de nuestros Servicios; (e) monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, el tráfico, el uso y los patrones demográficos en nuestro sitio web; (f) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; y (g) de otro modo planificar y mejorar nuestros Servicios.
Para obtener información sobre las opciones que puede tener en relación con nuestro uso de tecnologías de recopilación automática de datos, consulte la sección Sus Opciones de Privacidad a continuación.
Datos personales de otras fuentes y terceros
Podemos recibir las mismas categorías de datos personales descritas anteriormente de las siguientes fuentes y otras partes:
Inicio de sesión único (SSO): Podemos ofrecerle la capacidad de iniciar sesión en nuestros Servicios a través de ciertas cuentas de terceros que mantenga. Cuando utiliza estos protocolos de inicio de sesión único para acceder a nuestros Servicios, no recibimos sus credenciales de inicio de sesión para el servicio de terceros correspondiente. En su lugar, recibimos tokens del protocolo de inicio de sesión único para ayudar a identificarlo en nuestro sistema (como por su nombre de usuario) y confirmar que se autenticó correctamente a través del protocolo de inicio de sesión único. Esta información nos permite proporcionarle un acceso más sencillo a nuestros Servicios.
Información que recibimos de los servicios de autenticación que conecta a nuestro Servicio: Algunas partes de nuestro Servicio pueden permitirle iniciar sesión a través de un servicio de autenticación como Google. Estos servicios autenticarán su identidad y le darán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, que podría incluir su nombre, dirección de correo electrónico u otra información. Los datos que recibimos dependen de las políticas de ese tercero y de su configuración de privacidad en ese sitio de terceros. Utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades de los Servicios. También podemos enviarle correos electrónicos o mensajes relacionados con el servicio (por ejemplo, verificación de cuenta, confirmación de compra, soporte técnico, cambios o actualizaciones de las características de la Plataforma, avisos técnicos y de seguridad).
Empleadores: Si interactúa con nuestros Servicios en relación con su empleo, podemos obtener datos personales sobre usted de su empleador o de otra empresa para la que trabaje. Por ejemplo, podemos obtener su información de contacto de su empleador para permitirnos comunicarnos con usted sobre la relación comercial de su empleador con nosotros.
Otros clientes: Podemos recibir sus datos personales de nuestros otros clientes. Por ejemplo, un cliente puede proporcionarnos su información de contacto como parte de una recomendación.
Redes sociales: Cuando interactúa con nuestros Servicios a través de otras redes sociales, como cuando nos sigue o comparte nuestro contenido en otras redes sociales, podemos recibir cierta información que usted permite que la red social comparta con terceros. Los datos que recibimos dependen de su configuración de privacidad con la red social y pueden incluir información del perfil, foto de perfil, nombre de usuario y cualquier otra información que permita que la red social comparta con terceros. Siempre debe revisar y, si es necesario, ajustar su configuración de privacidad en los sitios web y redes sociales de terceros antes de compartir información y/o vincularlos o conectarlos a otros servicios. Utilizamos esta información principalmente para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades de nuestros Servicios, así como para comunicarnos directamente con usted, como para enviarle mensajes sobre características que puedan ser de su interés.
Anunciantes, influencers y editores: Participamos en publicidad tanto en nuestros Servicios como a través de servicios de terceros. Los anunciantes, influencers y editores pueden compartir datos personales con nosotros en relación con nuestros esfuerzos publicitarios. Por ejemplo, podemos obtener información sobre si un anuncio en nuestros Servicios condujo a una interacción exitosa entre usted y un anunciante externo.
Socios comerciales: Podemos recibir su información de nuestros socios comerciales, como empresas que ofrecen sus productos y/o servicios como parte de nuestros Servicios o en relación con ellos. Por ejemplo, algunos de nuestros Servicios permiten a nuestros clientes integrar servicios de terceros, incluidos Slack, Google Calendar y Outlook Calendar. Si decide aprovechar estas integraciones de servicios de terceros, podemos recibir una confirmación de nuestro socio comercial sobre si usted es un cliente existente de sus servicios, y utilizaremos la información incluida en la integración de terceros para proporcionar los Servicios, lo que incluye, por ejemplo, eventos de reuniones e invitados, así como su información de contacto, y cualquier otra cosa que decida incluir en esos servicios.
Proveedores de servicios: Nuestros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como proveedores de análisis y ciertos proveedores de marketing, recopilan datos personales y a menudo comparten parte o la totalidad de esta información con nosotros. Por ejemplo, recibimos datos personales que usted puede enviar en respuesta a solicitudes de comentarios a nuestros proveedores de encuestas.
Otras fuentes: También podemos recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes, incluidas fuentes disponibles públicamente, proveedores de datos de terceros, asociaciones de marcas o mediante transacciones como fusiones y adquisiciones.
Inferencias: Podemos generar inferencias o predicciones sobre usted y sus intereses y preferencias basadas en los otros datos personales que recopilamos y las interacciones que tenemos con usted.
Usos adicionales de datos personales
Además de los fines principales para el uso de datos personales descritos anteriormente, también podemos utilizar los datos personales que recopilamos para:
Cumplir o satisfacer el motivo por el cual se proporcionó la información, como para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, facilitar el pago de nuestros Servicios o entregar los servicios solicitados;
Gestionar nuestra organización y sus operaciones diarias;
Comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico, mensaje de texto, chat, redes sociales y/o llamadas telefónicas;
Facilitar la relación que tenemos con usted y, en su caso, con la empresa que representa;
Solicitar que nos proporcione comentarios sobre nuestras ofertas de productos y servicios;
Abordar consultas o quejas realizadas por o sobre una persona en relación con nuestros Servicios;
Crear y mantener cuentas para nuestros usuarios;
Verificar su identidad y derecho a nuestros Servicios;
Comercializar nuestros Servicios con usted, incluso a través de correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, notificaciones push y redes sociales;
Administrar, mejorar y personalizar nuestros Servicios, incluso reconociéndolo y recordando su información cuando regrese a nuestros Servicios;
Desarrollar, operar, mejorar, mantener, proteger y proporcionar las características y funcionalidades de nuestros Servicios;
Identificar y analizar cómo utiliza nuestros Servicios;
Inferir información adicional sobre usted a partir del uso de nuestros Servicios, como sus intereses;
Crear información agregada o anonimizada que no pueda usarse de manera razonable para identificarlo, información que podemos usar para fines fuera del alcance de este Aviso de Privacidad;
Realizar investigaciones y análisis sobre nuestra base de usuarios y nuestros Servicios, incluso para comprender mejor los datos demográficos de nuestros usuarios;
Mejorar y personalizar nuestros Servicios para abordar las necesidades e intereses de nuestra base de usuarios y de otras personas con las que interactuamos;
Probar, mejorar, actualizar y monitorear los Servicios, o diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos;
Ayudar a mantener y mejorar la seguridad, la protección y la integridad de nuestra propiedad, productos, servicios, tecnología, activos y negocios;
Defender, proteger o hacer cumplir nuestros derechos o contratos y acuerdos aplicables (incluidos nuestros Términos de Servicio), así como resolver disputas, cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos, y proteger nuestros intereses comerciales y los intereses y derechos de terceros;
Detectar, prevenir, investigar o notificar incidentes de seguridad u otra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal y proteger los derechos y la propiedad de Gather y de otros;
Facilitar transacciones comerciales y reorganizaciones que afecten la estructura de nuestro negocio;
Cumplir con las obligaciones y requisitos contractuales y legales;
Cumplir con cualquier otro fin para el cual proporcione sus datos personales, o para el cual haya dado su consentimiento.
Nuestra divulgación de datos personales
Divulgamos o ponemos a disposición datos personales de las siguientes maneras:
A su empleador: Si interactúa con nuestros Servicios en relación con su empleo, podemos divulgar datos personales a su empleador o a otra empresa para la que trabaje. Por ejemplo, podemos proporcionar información a su empleador sobre su uso de nuestros Servicios en relación con su trabajo para ellos.
A otros clientes y al público en general: Ponemos a disposición datos personales diseñados para compartirse a través de nuestros Servicios con algunos o todos los demás clientes de Gather, o con el público en general, según la configuración de privacidad aplicable y los destinatarios previstos. Tenga en cuenta que los clientes que ven contenido generado por el cliente siempre pueden volver a compartir o redistribuir el contenido tanto dentro como fuera de nuestros Servicios, o guardar o copiar el contenido fuera de nuestros Servicios. Además, al publicar contenido de manera pública en nuestros Servicios, nos indica que divulguemos esa información de la manera más amplia posible y nos indica a quienes acceden al contenido que hagan lo mismo.
A proveedores de marketing: Coordinamos y compartimos datos personales con nuestros proveedores de marketing para anunciar y comunicarnos con usted sobre los Servicios que ponemos a su disposición.
A redes publicitarias y socios publicitarios: Trabajamos con redes publicitarias de terceros y socios publicitarios para ofrecer publicidad y contenido personalizado en otros sitios web y servicios, y en otros dispositivos. Estas partes pueden recopilar información automáticamente de su navegador o dispositivo cuando visita nuestros sitios web y otros servicios mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas. Esta información se utiliza para proporcionar e informar sobre publicidad dirigida, así como para proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado. Para obtener más información sobre cómo optar por no recibir estos servicios, consulte a continuación Preferencias de Publicidad Dirigida.
A proveedores de servicios: Contratamos a otros terceros para que realicen ciertos servicios en nuestro nombre en relación con los usos de datos personales descritos en las secciones anteriores. Dependiendo de los servicios aplicables, estos proveedores de servicios pueden procesar datos personales en nuestro nombre o tener acceso a datos personales mientras realizan servicios en nuestro nombre.
A otras empresas según sea necesario para proporcionar los Servicios: Podemos compartir datos personales con terceros con los que interactúa a través de nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con una solicitud o transacción, lo que incluye, por ejemplo, servicios de procesamiento de pagos.
En relación con una transacción comercial o reorganización: Podemos participar o estar involucrados en una transacción comercial o reorganización, como una fusión, adquisición, empresa conjunta, o financiación o venta de activos de la empresa. Podemos divulgar, transferir o ceder datos personales a un tercero durante la negociación de, en relación con, o como un activo en dicha transacción comercial o reorganización. Asimismo, en el caso poco probable de nuestra quiebra, administración judicial o insolvencia, sus datos personales pueden ser divulgados, transferidos o cedidos a terceros en relación con los procedimientos o la disposición de nuestros activos.
Para facilitar obligaciones y derechos legales: Podemos divulgar datos personales a terceros, como asesores legales y fuerzas del orden: texto de ejemplo
en relación con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
para cumplir con las leyes o responder a solicitudes legales y procesos legales;
para proteger nuestros derechos y propiedad, así como los derechos y propiedad de nuestros agentes, clientes y otros, incluyendo hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso;
para detectar, suprimir o prevenir el fraude;
para reducir el riesgo crediticio y cobrar las deudas que se nos adeuden;
para proteger la salud y la seguridad de nosotros, nuestros clientes o cualquier persona; o
según lo exija de otro modo la ley aplicable.
Con su consentimiento o dirección: Podemos divulgar sus datos personales a otros terceros específicos o públicamente con su consentimiento o dirección. Por ejemplo, con su permiso, podemos publicar su testimonio en nuestros sitios web.
Sus opciones de privacidad
Las siguientes opciones de privacidad están a disposición de todas las personas con las que interactuamos. También puede tener opciones adicionales con respecto a sus datos personales según su ubicación o residencia. Consulte nuestras Divulgaciones específicas de la región a continuación para obtener información sobre las opciones de privacidad adicionales que pueden estar disponibles para usted.
Preferencias de comunicación
Preferencias de comunicación por correo electrónico: Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace "darse de baja" (unsubscribe) proporcionado en cualquiera de nuestras comunicaciones por correo electrónico. Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el servicio (como verificación de cuenta, confirmación de transacciones o correos electrónicos de actualización del servicio).
Preferencias de notificaciones push: Puede dejar de recibir nuestras notificaciones push cambiando sus preferencias en el menú de configuración de notificaciones de su dispositivo o en la aplicación específica del servicio correspondiente. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre la configuración de notificaciones de su dispositivo y no somos responsables si no funcionan como se esperaba.
Preferencias de recopilación automática de datos
Cuando no esté disponible un gestor de preferencias o una configuración de privacidad específicos de Gather, es posible que pueda utilizar herramientas y funciones de terceros para restringir aún más nuestro uso de las tecnologías de recopilación automática de datos. Por ejemplo, (i) la mayoría de los navegadores le permiten cambiar la configuración para limitar las tecnologías de recopilación automática de datos en los sitios web, (ii) la mayoría de los proveedores de correo electrónico le permiten evitar la descarga automática de imágenes en los correos electrónicos que puedan contener tecnologías de recopilación automática de datos, y (iii) muchos dispositivos le permiten cambiar la configuración de su dispositivo para limitar las tecnologías de recopilación automática de datos para las aplicaciones del dispositivo. Tenga en cuenta que bloquear las tecnologías de recopilación automática de datos a través de herramientas y funciones de terceros puede afectar negativamente su experiencia al usar nuestros Servicios, ya que algunas características y ofertas podrían no funcionar correctamente o no funcionar en absoluto. Según la herramienta o función de terceros que utilice, es posible que no pueda bloquear todas las tecnologías de recopilación automática de datos o que deba actualizar sus preferencias en múltiples dispositivos o navegadores. No tenemos ningún control sobre estas herramientas y funciones de terceros y no somos responsables si no funcionan como se esperaba.
Preferencias de publicidad dirigida
Contratamos a terceros para ayudarnos a facilitar la publicidad dirigida diseñada para mostrarle anuncios personalizados basados en predicciones de sus preferencias e intereses desarrolladas a partir de los datos personales que mantenemos y los datos personales que nuestros socios externos obtienen de su actividad a lo largo del tiempo y a través de sitios web no afiliados y otros servicios. Los datos que nosotros y nuestros socios externos utilizamos con el fin de facilitar la publicidad dirigida, así como para proporcionar servicios relacionados con la publicidad como informes, atribución, análisis e investigación de mercado, se recopilan principalmente mediante el uso de una variedad de tecnologías de recopilación automática de datos, incluidas cookies, balizas web, píxeles, scripts incrustados, SDK móviles, tecnologías de identificación de ubicación y tecnologías de registro. Podemos compartir un identificador de cuenta común (como una dirección de correo electrónico cifrada o un ID de usuario) con nuestros socios publicitarios externos para ayudar a vincular los datos personales que nosotros y nuestros socios externos recopilamos con la misma persona, o para orientar la publicidad a una persona en un sitio web o plataforma de terceros.
Además de tomar las medidas establecidas en la sección Preferencias de Recopilación Automática de Datos anterior, es posible que pueda ejercer un mayor control sobre los anuncios que ve aprovechando uno o más programas de exclusión voluntaria de publicidad dirigida. Por ejemplo:
Programas de exclusión voluntaria específicos para dispositivos: Ciertos dispositivos ofrecen a las personas la opción de desactivar la publicidad dirigida para todo el dispositivo (como los dispositivos Apple a través de su marco de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones o los dispositivos Android a través de su función de exclusión voluntaria de personalización de anuncios). Consulte las guías de usuario del fabricante de su dispositivo para obtener información adicional sobre cómo implementar cualquier exclusión voluntaria de publicidad dirigida específica del dispositivo que esté disponible.
Digital Advertising Alliance: La Digital Advertising Alliance permite a las personas optar por no recibir anuncios dirigidos en línea basados en intereses de las empresas que participan en su programa. Siga las instrucciones en https://www.optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN para la publicidad basada en el navegador y en https://www.youradchoices.com/appchoices para la publicidad basada en aplicaciones para optar por no recibir la publicidad dirigida realizada por nuestros socios externos y otros terceros que participan en el programa autorregulador de la Digital Advertising Alliance.
Network Advertising Initiative: La Network Advertising Initiative de manera similar permite a las personas optar por no recibir anuncios dirigidos en línea basados en intereses de las empresas que participan en su programa. Siga las instrucciones en https://www.optout.networkadvertising.org/?c=1 para optar por no recibir la publicidad dirigida basada en el navegador realizada por nuestros socios externos y otros terceros que participan en el programa autorregulador de la Network Advertising Initiative.
Programas de exclusión voluntaria específicos de la plataforma: Ciertas plataformas de terceros ofrecen a las personas la opción de desactivar la publicidad dirigida para toda la plataforma (como ciertas plataformas de redes sociales). Consulte las guías de usuario del proveedor de su plataforma para obtener información adicional sobre cómo implementar cualquier exclusión voluntaria de publicidad dirigida específica de la plataforma que esté disponible.
Tenga en cuenta que cuando opta por no recibir anuncios basados en intereses a través de uno de estos programas, esto no significa que dejará de ver anuncios nuestros o en nuestros Servicios. En cambio, significa que los anuncios en línea que vea de los participantes relevantes del programa no deberían basarse en sus intereses. No somos responsables de la efectividad o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión de terceros ni de la precisión de sus declaraciones con respecto a sus programas. Además, los participantes del programa aún pueden usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios, incluso para análisis y prevención de fraudes, así como para cualquier otro fin permitido por el programa de la industria publicitaria aplicable.
Modificación o eliminación de sus datos personales
Si tiene alguna pregunta sobre cómo revisar, modificar o eliminar sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en privacy@gather.town. Es posible que no podamos modificar o eliminar sus datos personales en todas las circunstancias. Por ejemplo, es posible que no podamos modificar o eliminar cierta información que es necesaria para proporcionar los servicios o información que no está almacenada en su cuenta o espacio, como publicaciones públicas o mensajes directos enviados a personas. Esta información puede permanecer después de que elimine su cuenta o espacio.
Preferencias específicas de socios
Algunos de nuestros proveedores y socios externos ofrecen formas adicionales para que pueda ejercer control sobre sus datos personales, o imponen automáticamente limitaciones en la forma en que podemos usar los datos personales en relación con los servicios que brindan:
Preferencias específicas del dispositivo / específicas de la plataforma: El dispositivo y/o la plataforma que utiliza para interactuar con nosotros (como su dispositivo móvil o proveedor de redes sociales) puede ofrecerle opciones adicionales con respecto a los datos que decide compartir con nosotros. Por ejemplo, muchos dispositivos móviles le permiten cambiar los permisos de su dispositivo para evitar que nuestros Servicios accedan a ciertos tipos de información de su dispositivo (como sus listas de contactos o datos de geolocalización precisos), y muchas plataformas de redes sociales le permiten cambiar los permisos de su plataforma para evitar que los productos y servicios integrados accedan a ciertos tipos de información conectados con su perfil. Consulte las guías de usuario de su dispositivo o proveedor de plataforma para obtener información adicional sobre cómo implementar cualquier exclusión voluntaria de publicidad dirigida específica de la plataforma disponible.
Google Analytics: Google Analytics nos permite comprender mejor cómo interactúan nuestros clientes con nuestros Servicios. Para obtener información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa datos, así como sobre cómo puede controlar la información enviada a Google, revise el sitio web de Google aquí: www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede obtener información sobre las opciones de exclusión voluntaria actualmente disponibles de Google Analytics, incluido el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. También podemos utilizar ciertas formas de publicidad de display y otras funciones avanzadas a través de Google Analytics. Estas funciones nos permiten utilizar cookies propias (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de publicidad de DoubleClick) u otras cookies de terceros de manera conjunta para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestros Servicios. Puede controlar sus preferencias publicitarias u optar por no participar en ciertos productos publicitarios de Google visitando el Centro de anuncios de Google, actualmente disponible en https://myadcenter.google.com/u/0/personalizationoff?sasb=true&ref=ad-settings.
Datos personales de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no tenemos la intención de recopilar o solicitar conscientemente datos personales de ellos. Si una persona es menor de 18 años, no debe utilizar nuestros Servicios ni proporcionarnos ningún dato personal, ya sea directamente o por otros medios. Si un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, instamos al padre, madre o tutor del menor a que se ponga en contacto con nosotros para solicitar que eliminemos los datos personales de nuestros sistemas. Si nos enteramos de que cualquier dato personal que recopilamos ha sido proporcionado por un menor de 18 años, eliminaremos de inmediato esos datos personales.
Sitios web y servicios de terceros
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, complementos, aplicaciones y otros servicios de terceros. Excepto donde publiquemos, enlacemos o adoptemos o hagamos referencia expresamente a este Aviso de Privacidad, este Aviso de Privacidad no se aplica a ninguna práctica de datos personales de terceros. Para conocer las prácticas de datos personales de terceros, visite sus respectivos avisos de privacidad.
Actualizaciones a este Aviso de Privacidad
Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios en este Aviso de Privacidad, cambiaremos la fecha al principio de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, notificaremos a las personas por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada, mediante una publicación destacada en este sitio web o en nuestras otras plataformas, o a través de otros canales de comunicación apropiados. Todos los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación, a menos que se indique lo contrario.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con este Aviso de Privacidad u otros asuntos relacionados con la privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@gather.town. También puede comunicarse con nosotros por correo postal en 2261 Market St. #4095, San Francisco, CA 94114.
Divulgaciones específicas de cada región
Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza
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Gather cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF), según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Gather ha certificado al Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en base al DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en base a la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Gather ha certificado al Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del DPF Suiza-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en base al DPF Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y para ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
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Gather se ha comprometido a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas en virtud de los Principios del Marco de Privacidad de Datos a un mecanismo independiente de resolución de disputas, JAMS. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su reclamación, o si su reclamación no se resuelve satisfactoriamente, visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution para obtener más información y presentar una reclamación. Este servicio se le proporciona de forma gratuita.
Si su reclamación del DPF no puede resolverse a través de los canales anteriores, bajo ciertas condiciones, puede invocar un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de reparación. Consulte el Anexo 1 del DPF en https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
Transferencia posterior a terceros
En caso de que divulguemos sus datos personales a terceros para realizar ciertos servicios relacionados con el negocio en nuestro nombre como nuestros “agentes” (según se utiliza dicho término en el Marco de Privacidad de Datos), lo haremos únicamente para fines limitados y específicos, de conformidad con cualquier aviso proporcionado a usted o sus opciones con respecto al procesamiento y la divulgación. Estas empresas realizan servicios siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con contratos que exigen que proporcionen al menos el mismo nivel de protección de la privacidad que se requiere en el Marco de Privacidad de Datos y que nos notifiquen si ya no pueden proporcionar tales protecciones, en cuyo momento tomaremos las medidas correctivas razonables. También podemos divulgar información personal a nuestras afiliadas con el fin de respaldar el marketing, la venta y la entrega de cualquier servicio, u otras operaciones comerciales como se divulga en esta Política de Privacidad.
La responsabilidad de Gather por los datos personales que recibe bajo el DPF y posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del DPF. En particular, Gather sigue siendo responsable y civilmente responsable bajo los Principios del DPF si los agentes externos que contrata para procesar los datos personales en su nombre lo hacen de una manera incompatible con los Principios, a menos que Gather demuestre que no es responsable del hecho que originó el daño.
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Opción de limitar ciertas transferencias posteriores a terceros
Las personas tienen la oportunidad de optar por no compartir sus datos personales con terceros que no sean nuestros agentes o antes de que los utilicemos para un fin distinto de aquel para el que se recopilaron originalmente o se autorizaron posteriormente. Para limitar el uso y la divulgación de su información personal en virtud del Marco de Privacidad de Datos, envíe una solicitud por escrito a Gather indicándolo de esa manera.
No divulgaremos su información personal sensible a ningún tercero sin obtener primero su consentimiento expreso (opt-in).
In cada caso, permítanos un tiempo razonable para procesar su respuesta.
Sus derechos de DPF
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Retención de información personal
Conservaremos la información personal procesada de conformidad con el DPF en una forma que lo identifique de acuerdo con nuestra política de retención descrita anteriormente. Podemos continuar procesando dicha información personal durante períodos más largos, pero solo durante el tiempo y en la medida en que dicho procesamiento sirva razonablemente a los fines de archivo en interés público, periodismo, literatura y arte, investigación científica o histórica y análisis estadístico, y sujeto a la protección de nuestras divulgaciones de privacidad. Una vez transcurridos dichos períodos de tiempo, podemos eliminar su información personal o conservarla de forma que no lo identifique personalmente.
Cómo protegemos sus datos
Implementaremos medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados, teniendo en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de dichos datos.