14 de mar. de 2023

14 de mar. de 2023

·
Morgan Smith

Morgan Smith

Como o CTO Labs Cria Cultura de Equipe Remota Além das Reuniões

Como o CTO Labs Cria Cultura de Equipe Remota Além das Reuniões

CTO Labs construiu um animado escritório virtual no Gather que impulsiona a colaboração e a inovação. Confira de perto seu HQ virtual e o fluxo de trabalho diário.

CTO Labs construiu um animado escritório virtual no Gather que impulsiona a colaboração e a inovação. Confira de perto seu HQ virtual e o fluxo de trabalho diário.

CTO Labs é uma boutique de consultoria na Austrália. Eles são consultores de tecnologia em Fusões & Aquisições e também consultores de serviços profissionais, que ajudam start-ups, scale-ups e empresas já estabelecidas com problemas complexos de tecnologia. A equipe está baseada em Sydney, Melbourne, Brisbane e nas regiões também. 

Embora eles se encontrem pessoalmente às vezes, eles trabalham principalmente em seu escritório virtual no Gather. (Na verdade, mesmo quando estão juntos em um espaço físico, eles ainda se conectam ao Gather porque isso se tornou a norma de trabalho!) 

Eles criaram um escritório virtual vibrante que impulsiona a colaboração, a inovação e um ótimo ambiente de trabalho. 

“Sabíamos que deveria haver uma maneira melhor de colaborar em um mundo majoritariamente remoto que não fosse 8 horas de chamadas de zoom consecutivas. A cultura da equipe acontece nos momentos entre as reuniões e estávamos ansiosos para voltar a essa norma. Quando encontramos o Gather, nos apaixonamos instantaneamente. A equipe estava muito animada para entrar no escritório, decorar e se conectar.“
‍Mike Mengell, CTO e Co-Fundador da CTO Labs

Antes do Gather, eles usavam uma mistura de Zoom e Google Meet para tentar se manter conectados uns com os outros. Assim que encontraram o Gather, ele desbloqueou conversas informais e foi “muito mais fácil do que outros aplicativos de vídeo que estávamos usando.” 

Conversamos com Mike Mengell, CTO e Co-Fundador, Jane Evans, Chefe de Marketing & Comunicações, e Tania Blom, Assistente de Marketing. Para ajudar você a ter uma ideia de como é trabalhar diariamente no Gather, aqui está um olhar interno sobre o HQ virtual da CTO Labs. 

Branding e personalização do escritório virtual

Quando a CTO Labs criou seu escritório no Gather pela primeira vez em agosto de 2021, começaram com um pequeno modelo com apenas algumas salas. Como a maioria das equipes, eles evoluíram seu escritório ao longo do tempo. (Esta é a versão 3 ou 4 agora!) 

Eles seguem muitos dos princípios de design que incorporamos em nossos modelos, mas também encontraram ótimas maneiras de incorporar sua marca e personalizar seu espaço. 

Você encontrará o logotipo e as cores da marca deles por todo o espaço, tornando-o uma verdadeira extensão de sua empresa. 

Curiosidade: Quando fizeram um refresh da marca, atualizar o escritório Gather para refletir o novo design foi um passo importante no lançamento do novo visual!

“Poder incluir nossa Identidade de Marca em todo o nosso escritório virtual foi fantástico - usamos cores da marca, logotipos e marcas de marca - sutilmente - para personalizar algumas das áreas, assentos e decorações. Isso ajudou a transformar o escritório em algo que era unicamente nosso, ajudando a reforçar para a equipe um senso de trabalhar para uma causa comum e, para novos candidatos em potencial, eles têm uma impressão imediata de um local de trabalho do qual querem fazer parte - profissional mas também muito divertido.”
Jane Evans, Chefe de Marketing & Comunicação na CTO Labs

Cada membro da equipe tem sua própria área de trabalho. Eles apreciam a capacidade de cada pessoa personalizar parte do escritório e expressar a si mesmos. 

Um escritório virtual oferece à CTO Labs uma maneira fácil de criar um espaço que permite que cada um de seus funcionários faça um ótimo trabalho. 

“Como engenheiro de software trabalhando com uma equipe espalhada pelo país, acho que o Gather é incrível para criar um espaço de trabalho virtual interativo que fortalece nossa colaboração e comunicação. Posso personalizar meu espaço virtual e criar seções diferentes para o que quiser, o que torna isso uma experiência legal e única no mundo virtual.”
David De Angelis Consultor Sênior de Engenharia na CTO Labs

Um dia no escritório virtual da CTO Labs

Realizando o trabalho

Os funcionários usam o escritório para ajudar a mostrar visualmente o que estão fazendo no momento. Por exemplo: 

  • Eles se sentam em áreas de concentração quando estão online trabalhando, mas não querem ser perturbados

  • Eles se sentam na área da cozinha para mostrar quando estão no almoço

  • Eles se sentam em suas mesas quando estão online e disponíveis para conversar

Eles também realizam reuniões no Gather, incluindo Reuniões Gerais, Reuniões de Equipe e 1:1s. 

“Gosto de ver o escritório, poder decorar e ver o que os outros fizeram com seu espaço. Gostei quando nos reunimos e decoramos o espaço para o Natal, uma atividade simples em equipe, mas que foi rápida e divertida.”
Kelly Benson, Consultor Líder na CTO Labs

As Reuniões Gerais ocorrem toda segunda e quinta-feira. É onde compartilham atualizações importantes de negócios com toda a equipe, então geralmente veem uma participação muito alta nessas reuniões. 

“Trabalhar no escritório virtual do Gather é altamente colaborativo e produtivo, especialmente quando trabalho em projetos com minha equipe. O ambiente virtual nos permite trabalhar juntos facilmente e compartilhar ideias enquanto temos uma comunicação fluida! Além disso, adoro a flexibilidade que vem com trabalhar em um escritório virtual. Cria um equilíbrio saudável entre vida e trabalho. No geral, nosso escritório virtual se encaixou muito bem para mim e me ajudou a me aproximar dos meus colegas de equipe!”
Stephanie Caterina, Consultora Sênior de Entregas na CTO Labs

Além das Reuniões Gerais, eles têm uma variedade de salas de reunião e espaços de colaboração onde pequenos grupos podem conversar com um propósito específico. A sala de enxame, por exemplo, foi projetada especificamente para que pequenas equipes se reúnam e ajudem a resolver um desafio que alguém está tendo.

Às vezes, eles até trazem clientes para colaborar, e eles adoram. 

“Os humanos são seres de conveniência. Tendo a equipe no Gather todos os dias, a barreira de conexão com os colegas se torna extremamente baixa. Não é preciso pegar um ônibus ou trem para chegar a uma reunião técnica ou a um almoço. Não é necessário agendar reuniões. Você apenas pressiona um botão para ir a uma sala de reunião ou à mesa de alguém.

Com nosso valor de ‘vídeo ligado por padrão’ você também pode ter conversas rápidas nos corredores. É conversando com as pessoas pessoalmente que você aprende um pouco mais sobre quem elas são. As relações são construídas dessa forma.”
Mike Mengell, CTO e Co-Fundador na CTO Labs

Entrevistando candidatos no Gather

Quando candidatos estão se entrevistando para se juntar à equipe da CTO Labs, todas as entrevistas acontecem dentro do escritório virtual. Isso oferece aos candidatos uma maneira de experimentar a cultura da empresa.  

Tipicamente, eles entram na área de recepção e depois se juntam a um membro da equipe para uma caminhada pelo escritório até uma sala de reunião para a entrevista. Isso dá a eles a chance de realmente “ver” como a empresa trabalha junta, e o feedback dos candidatos é sempre muito positivo.

Eles também promovem seu escritório virtual externamente em sua página de Carreiras porque isso oferece uma janela para a cultura da empresa e sensação de diversão. 

Desde o dia 1, novos colaboradores são integrados ao escritório virtual e podem começar a decorar seu próprio espaço. Logo de cara, eles começam a se sentir parte de um todo maior da empresa (ao invés de um trabalhador remoto em primeiro lugar).

Alguns dos funcionários até usam seu avatar do Gather como foto de perfil na página da Equipe. Gather é realmente uma parte de sua cultura, começando mesmo antes do Dia 1 da jornada de uma nova contratação! 

“Como líder, o Gather oferece uma visão da equipe que não pode ser igualada por simples chamadas de vídeo. Algumas vezes por dia, eu maximizo o Gather na tela, verifico quem está dentro, quem está conversando com quem, e também quem não está, ou está em ‘não perturbe’ há horas. Essa é a pessoa com quem vou entrar em contato e dizer oi. Obtenho um indicador potencial inicial sobre o estado mental de um indivíduo. Eles estão sobrecarregados com trabalho? Estão um pouco desconectados? Estão enfrentando algo pessoal? É um facilitador para uma conversa.”
Mike Mengell, CTO e Co-Fundador na CTO Labs

Estabelecendo conexões mais profundas na equipe

Para além das tarefas do dia a dia do trabalho real, a CTO Labs usa seu escritório virtual para aprofundar uma cultura empresarial que realmente se importa com suas pessoas. 

Eles participam do R U OK Day, um dia nacional na Austrália, onde colegas de equipe mantêm conversas significativas sobre saúde mental e se perguntam “Você está bem?” 

A CTO Labs organizou este evento para sua equipe no Gather, e tematizou uma de suas salas informais - a lanchonete - em um encontro para o almoço da equipe para se dividirem em pequenos grupos e conversar de forma informal, longe de suas mesas virtuais. Mesmo os membros mais quietos da equipe participaram, e isso encorajou as pessoas a terem conversas sobre bem-estar e se checkarem uns aos outros. 

Depois que o evento terminou, eles mantiveram algumas marcas do RUOK ao redor do escritório como um pequeno lembrete de que sempre está tudo bem perguntar a alguém se ela está bem.  

Divertindo-se pessoalmente, mesmo quando trabalhando remotamente

E claro, como seria o dia de trabalho sem um pouquinho de diversão? A CTO Labs adora o quão fácil é compartilhar momentos engraçados entre eles no Gather. 

Eles andam de patinetes de um lado para o outro para reuniões. Eles fazem pegadinhas uns com os outros com objetos no espaço. Uma vez, quando Mike estava de licença, ele escondeu avatares de si mesmo pelo escritório para que “ainda estivesse lá”. Já houve “rick rolls” escondidos e decorações surpresas, e a equipe agora está montando um programa maior de eventos virtuais divertidos para este ano.

“Se você é uma equipe pequena, pule com os dois pés. Chame de experimentação inovadora e dê uma chance ao Gather, com os modelos fáceis de usar, não há realmente uma razão para não fazer isso. 

Para equipes maiores, eu recomendaria desenvolver alguns campeões internos primeiro. Comece com uma única equipe e ajuste as maneiras de trabalhar. Isso significará que você terá mais vozes para ajudar as pessoas com quaisquer dúvidas/desafios que possam ter. Mas você PRECISA ter vídeo como padrão. Normalize isso em cada membro da equipe porque é isso que o torna real. 

Se você tem algumas pessoas com habilidades de design/arte digital, aponte-as para o repositório do Gather no GitHub, há MUITOS objetos, artefatos e ideias que tornam a construção de espaços únicos muito mais divertida.”
Mike Mengell, CTO e Co-Fundador na CTO Labs

E assim como qualquer escritório presencial, eles separam tempo para eventos de equipe onde podem fazer uma pausa no trabalho juntos. Por exemplo, durante as festas, realizaram uma Festa de Decoração de Árvore de Natal (baseado neste guia). 

O que vem a seguir para o escritório virtual da CTO Labs? 

Se você sair do escritório e caminhar em direção ao fundo do mapa deles, a CTO Labs na verdade começou a construir um escritório adicional especificamente para colaborar com diferentes clientes. 

Eles planejam expandir essa parte do escritório para oferecer aos clientes uma experiência verdadeiramente única e personalizada. 

Nossos amigos da weme fizeram algo semelhante e construíram Joy Valley para seus clientes. Você pode ler o Spotlight do Cliente da weme aqui

A CTO Labs também planeja criar um espaço dedicado para a integração de novos funcionários. Eles também têm a ideia de criar uma caça ao tesouro no Gather. Eles vinculariam documentos importantes ou lembranças de equipe divertidas a objetos por todo o escritório, e usariam a caça ao tesouro para facilitar um modo envolvente de descobrir esses recursos e aprender sobre a empresa. 

Para saber mais sobre como a CTO Labs usa o Gather, confira este tour pelo escritório deles