14 de mar. de 2023

14 de mar. de 2023

·
Morgan Smith

Morgan Smith

Como o CTO Labs Cria Cultura de Equipe Remota Além das Reuniões

Como o CTO Labs Cria Cultura de Equipe Remota Além das Reuniões

CTO Labs construiu um animado escritório virtual no Gather que impulsiona a colaboração e a inovação. Confira de perto seu HQ virtual e o fluxo de trabalho diário.

CTO Labs construiu um animado escritório virtual no Gather que impulsiona a colaboração e a inovação. Confira de perto seu HQ virtual e o fluxo de trabalho diário.

CTO Labs é uma empresa de consultoria boutique na Austrália. Eles são consultores de tecnologia de Fusões & Aquisições, além de consultores de serviços profissionais, que ajudam start-ups, scale-ups e empresas já estabelecidas com problemas complexos de tecnologia. A equipe deles está baseada em Sydney, Melbourne e Brisbane, além de outras regiões. 

Embora se encontrem pessoalmente às vezes, eles trabalham principalmente em seu escritório virtual no Gather. (Na verdade, mesmo quando estão juntos em um espaço físico, eles ainda fazem login no Gather porque isso se tornou o padrão de trabalho!) 

Eles criaram um animado escritório virtual que estimula a colaboração, inovação e um ótimo ambiente de trabalho. 

"Sabíamos que devia haver uma maneira melhor de colaborar em um mundo principalmente remoto que não fosse 8 horas de chamadas de zoom consecutivas. A cultura de equipe acontece nos momentos entre as reuniões e estávamos ansiosos para voltar a essa norma. Quando encontramos o Gather, nos apaixonamos instantaneamente por ele. A equipe estava tão animada para entrar no escritório, decorar e se conectar."
‍Mike Mengell, CTO e Co-Fundador da CTO Labs

Antes do Gather, eles usavam uma mistura de Zoom e Google Meet para tentar se manter conectados aos outros. Quando descobriram o Gather, ele desbloqueou conversas informais e era “muito mais fácil do que outros aplicativos de vídeo que estávamos usando.” 

Conversamos com Mike Mengell, CTO e Co-Fundador, Jane Evans, Chefe de Marketing & Comunicações, e Tania Blom, Assistente de Marketing. Para ajudar a te dar uma ideia de como é trabalhar dia a dia no Gather, aqui está um olhar interno no HQ virtual da CTO Labs. 

Branding & personalização do escritório virtual

Quando o CTO Labs criou seu escritório no Gather em agosto de 2021, eles começaram com um pequeno modelo com apenas alguns quartos. Como a maioria das equipes, eles evoluíram seu escritório ao longo do tempo. (Esta é a versão 3 ou 4 agora!) 

Eles seguem muitos princípios de design que incorporamos em nossos modelos, mas também encontraram ótimas maneiras de incorporar sua marca e personalizar seu espaço. 

Você encontrará o logotipo e as cores da marca em todo o espaço, fazendo com que pareça uma verdadeira extensão da empresa. 

Curiosidade: Quando eles fizeram uma atualização de marca, atualizar o escritório no Gather para refletir o novo design foi um passo chave no lançamento da nova aparência!

"Poder incluir nossa Identidade de Marca por todo nosso escritório virtual foi fantástico - usamos cores da marca, logotipos e marcas - sutilmente - para personalizar algum do piso, assentos e decorações. Isso ajudou a levar o escritório a algo que era exclusivamente nosso, ajudando a reforçar para a equipe um senso de trabalhar para uma causa comum, e para potenciais novos candidatos, eles têm a impressão imediata de um local de trabalho que desejam fazer parte - profissional mas também muito divertido."
Jane Evans, Chefe de Marketing & Comunicação na CTO Labs

Cada membro da equipe tem sua própria área de trabalho. Eles apreciam a capacidade de cada pessoa personalizar parte do escritório e se expressar. 

Um escritório virtual dá ao CTO Labs uma maneira fácil de criar um espaço que permite a cada um de seus funcionários fazer um ótimo trabalho. 

"Como engenheiro de software trabalhando com uma equipe espalhada pelo país, acho o Gather incrível para criar um espaço de trabalho virtual interativo que torna nossa colaboração e comunicação mais fortes. Posso personalizar meu espaço virtual e criar seções diferentes para o que eu quiser, o que torna uma experiência legal e única no mundo virtual."
David De Angelis, Consultor Sênior de Engenharia na CTO Labs

Um dia no escritório virtual da CTO Labs

Realizando o trabalho

Os funcionários usam o escritório para ajudar a mostrar visualmente o que estão fazendo atualmente. Por exemplo: 

  • Eles sentam em áreas de foco quando estão online trabalhando mas não querem ser perturbados

  • Eles sentam na área da cozinha para mostrar quando estão no almoço

  • Eles sentam em suas mesas quando estão online e disponíveis para conversar

Eles também realizam reuniões no Gather, incluindo All Hands, Reuniões de Equipe e 1:1s. 

"Gosto de ver o escritório, poder decorar e ver o que os outros fizeram com seu espaço. Gostei quando nos reunimos e decoramos o espaço para o Natal, uma atividade simples em equipe, mas que foi rápida e divertida."
Kelly Benson, Consultora Líder na CTO Labs

O All Hands deles ocorre toda segunda e quinta-feira. É onde eles compartilham atualizações importantes sobre o negócio com toda a equipe, então normalmente a presença nessas reuniões é muito alta. 

"Trabalhar no escritório virtual do Gather é altamente colaborativo e produtivo, particularmente quando trabalho em projetos com minha equipe. O ambiente virtual nos permite facilmente trabalhar juntos e compartilhar ideias enquanto temos uma comunicação fluida! Além disso, eu amo a flexibilidade que vem ao trabalhar em um escritório virtual. Isso cria um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. No geral, nosso escritório virtual tem sido um ótimo ajuste para mim e me ajudou a ficar mais próximo dos meus colegas!"
Stephanie Caterina, Consultora de Entrega Sênior na CTO Labs

Além do All Hands, eles têm uma variedade de salas de reunião virtuais e espaços de colaboração onde pequenos grupos podem conversar com um propósito específico. A sala de enxame, por exemplo, foi projetada especificamente para que pequenas equipes se unam e ajudem a resolver um desafio que alguém está enfrentando.

Eles até trazem clientes às vezes para colaborar, e eles adoram isso. 

"Os seres humanos são seres de conveniência. Ao ter a equipe no Gather todos os dias, a barreira para se conectar com colegas se torna extremamente baixa. Não é necessário pegar ônibus ou trem para chegar a uma reunião de tecnologia ou um lanche. Não é necessário agendar reuniões. Você apenas aperta um botão para ir até uma sala de reuniões ou a mesa de alguém.

Com nosso valor de ‘vídeo ligado como padrão’, você também pode ter conversas informais nos corredores. É falando com as pessoas pessoalmente que você aprende um pouco mais sobre quem elas são. As relações são construídas dessa forma."
Mike Mengell, CTO e Co-Fundador na CTO Labs

Entrevistando candidatos no Gather

Quando candidatos estão entrevistando para se juntar à equipe da CTO Labs, todas as entrevistas acontecem dentro do escritório virtual. Isso dá aos candidatos uma maneira de experimentar a cultura da empresa.  

Normalmente, eles entram na área de recepção e então se juntam a um membro da equipe para um passeio pelo escritório até uma sala de reuniões para a entrevista. Isso dá a eles a chance de realmente “ver” como a empresa trabalha junta, e o feedback dos candidatos é sempre muito positivo

Eles também promovem seu escritório virtual externamente em sua página de Carreiras porque isso dá uma janela para a cultura da empresa e o senso de diversão. 

Desde o primeiro dia, os novos colaboradores são integrados ao escritório virtual e podem começar a decorar seu próprio espaço. Imediatamente, eles começam a sentir parte de um todo maior da empresa (em vez de um trabalhador remoto primeiro).

Alguns dos funcionários até usam seu avatar do Gather como sua foto de perfil na página da Equipe. Gather é verdadeiramente parte da cultura deles, começando antes mesmo do Dia 1 da jornada de um novo contratado! 

"Como líder, o Gather oferece uma visão da equipe que não pode ser igualada por chamadas de vídeo simples. Algumas vezes por dia, eu deixo o Gather em tela cheia, dou uma olhada em quem está dentro, quem está conversando com quem, e também quem não está, ou esteve em 'não perturbe' por horas. Essa é a pessoa que vou contatar e dizer oi. Eu obtenho um indicador potencial inicial sobre o estado mental de um indivíduo. Estão sobrecarregados com trabalho? Estão um pouco desconectados? Estão lutando com algo pessoal? É uma facilitadora para uma conversa."
Mike Mengell, CTO e Co-Fundador na CTO Labs

Construindo conexões de equipe mais profundas

Além das tarefas diárias de trabalho real, a CTO Labs usa seu escritório virtual para aprofundar uma cultura da empresa que realmente se importa com suas pessoas. 

Eles participam do R U OK Day, um dia nacional na Austrália onde colegas de equipe têm conversas significativas sobre saúde mental e verificam uns aos outros para perguntar “Você está bem?” 

CTO Labs organizou este evento para sua equipe no Gather, e tematizou uma de suas salas informais - a lanchonete - em um encontro de almoço para a equipe se reunir em pequenos grupos e bater papo informalmente, longe de suas mesas virtuais. Mesmo os membros mais quietos da equipe participaram, e isso encorajou as pessoas a ter conversas sobre bem-estar e verificar uns aos outros. 

Após o fim do evento, eles mantiveram alguma marca RUOK ao redor do escritório como um lembrete pequeno de que sempre é válido perguntar a alguém se ela está bem.  

Se divertindo pessoalmente, mesmo trabalhando remotamente

E claro, o que seria o dia de trabalho sem um pouquinho de diversão? A CTO Labs adora como é fácil compartilhar momentos engraçados uns com os outros no Gather. 

Eles andam de scooters para frente e para trás para reuniões. Eles fazem pegadinhas uns nos outros com objetos no espaço. Uma vez, quando Mike estava de licença, ele escondeu avatares de si mesmo ao redor do escritório, então ele estava “ainda lá.” Já houve "rick rolls" escondidos e decorações de surpresa, e a equipe agora está juntando um programa maior de eventos virtuais divertidos para este ano.

"Se você é uma equipe pequena, pule com ambos os pés. Chame de um experimento inovador e dê uma chance ao Gather, com os modelos fáceis de usar, não há realmente uma razão para não fazê-lo. 

Para equipes maiores, eu recomendaria construir alguns campeões internos primeiro. Comece com uma única equipe e organize as maneiras de trabalhar. Isso significará que você terá mais vozes para ajudar as pessoas com quaisquer perguntas/desafios que possam ter. Mas você DEVE ter vídeo como padrão. Normalizar isso entre todos os membros da equipe, porque é isso que torna real. 

Se você tem algumas pessoas com habilidades de design/arte digital, direcione-as para o repositório do Gather no github, há MUITOS objetos, artefatos e ideias que tornam a construção de espaços únicos muito mais divertida."
Mike Mengell, CTO e Co-Fundador na CTO Labs

E assim como qualquer escritório presencial, eles reservam tempo para eventos de equipe onde podem tirar uma folga do trabalho juntos. Por exemplo, durante as festas, eles realizaram uma Festa de Decoração de Árvore de Natal (baseado neste guia). 

O que vem a seguir para o escritório virtual da CTO Labs? 

Se você sair do escritório e caminhar em direção ao final do mapa deles, a CTO Labs na verdade começou a construir um escritório adicional que é especificamente para colaborar com diferentes clientes. 

Eles planejam expandir essa parte do escritório para dar aos seus clientes uma experiência verdadeiramente única e personalizada. 

Nossos amigos na weme fizeram algo semelhante e construíram Joy Valley para os seus clientes. Você pode ler o Spotlight do Cliente weme aqui

CTO Labs também planeja criar um espaço dedicado para integração de novos funcionários. Eles também têm a ideia de criar uma caça ao tesouro no Gather. Eles ligariam documentos importantes ou lembranças divertidas da equipe em objetos pelo escritório e usariam a caça ao tesouro para facilitar um jeito envolvente de descobrir esses recursos e aprender sobre a empresa. 

Para saber mais sobre como o CTO Labs usa o Gather, veja este tour pelo escritório deles

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