‍RITEは主にビール、ワイン、リカーショップと協力するハイブリッドなPoS技術企業です。彼らの主力製品はCloud Retailer POSです。彼らはミネソタ州を拠点としており、世界中に分散したチームを持っています。 

チームワークと協力を促進することが本当に大切で、分散した従業員が単なる名前以上の存在であることを確認したかったのです。 

「Gatherを使い始める前は、一日8時間Google Meetでお互いの顔を見ながら座っていました。でもそれは威圧的で、もっと大きな制作作業のようでした。Gatherは、全日中Google Meetを使ったりSlackでリンクを送ったりするのではなく、もっとカジュアルにおしゃべりできます。」
Greg, RITEのテクニカルサポートマネージャー

Gatherの仮想オフィスを構築してから、RITEのチームにはすべての従業員が強い関係を築き、偶然の出会いを体験するための場所ができました。

技術サポートマネージャーのGregとプロジェクト責任者のTonyと一緒に彼らのスペースを見学しました。彼らがどれだけ意図的にオフィスを設計し、どのようにカスタマイズが彼ら自身のものに感じさせたのかに感銘を受けました。 

「仮想オフィスに足を踏み入れるとすぐに、RITEのチームの文化を感じることができました。彼らがどのように作業し、チームの生産性を最適化しているかを意図的に行っていることが明らかですが、深刻になりすぎないことも明らかです。それは素晴らしい、バランスの取れた作業環境のように感じます。」
Morgan, Gatherのプロダクトマーケティングマネージャー

このツアーに参加して、あなたのGatherオフィスデザインのインスピレーションにしてください！ 

Gatherの始め方

Gregは以前、仕事日の間に自分のチームにすぐに利用可能でいるためにGoogle Meetを使用していました。彼らに直接アクセスを提供し、質問をしてもらい、リモートで働いていても一人で働いているわけではないことを見せたかったのです。 

この解決策は、彼らのチームが小さかった頃にはうまく機能していました。しかし、チームのサイズが大きくなり、Gregがより多くの人を管理し始めると、彼らは小さな終日Google Meetグループに分かれ始めました。問題は、グループ間の移動が煩雑で、生産性の低下を招いていたことです。 

GregがGatherを見つけた日、彼は夜9時までそれを試し、その翌朝早く起床し、全員がオンラインになる前にオフィスを完成させました。 

彼は、非ゲーマーのチームにGatherを導入することに少し心配していました。これはビジネスツールであることを納得させる必要があるかもしれないと考えていました。 

「最初にGatherに疑問を抱いた人は、すぐにそのツールの力を見ることで疑念が払拭されました。」
Greg, RITEのテクニカルサポートマネージャー

今では、懐疑的だったチームメンバーもスペースに積極的に関与し、楽しいことをしています。Gregは、誰かが犬を飼っていて、それをデスクやチームエリアを休日のために装飾するのが大好きだと言っていました。特に、すべて片付けるリアルワールドの責任がないからです。 

「だから正直に言わなければならないのですが、Gatherに対する最初の反応は『これは何？ゲームみたい』でした。でも数日使ってみると、これがないと仕事を想像するのが難しいです。Google Meetを開始するという形式の必要性がなく、簡単にちょっとした挨拶を交わせます。」
Nicole, RITEの管理＆請求マネージャー

そして、一日中Google Meetを使用するのと比較して、Gatherは「格段に良い」です。 

「Gatherでは、誰かに素早く質問をしたいときでも、いつでも連絡を取ることができますが、ずっと通話している必要はありません。」 
Greg, RITEのテクニカルサポートマネージャー

魅力的で意図的な仮想オフィスのデザイン

今日は、RITEのGatherスペースはミネソタの実際のオフィスを緩やかにベースにしており、もちろんいくつかのクリエイティブな自由が含まれています：入口への橋、会議室のヨーダ、駐車場のヴェロキラプトルなどなど。 

RITEはGatherにカスタムオブジェクトを挿入することを受け入れ、非常にカスタムなスペースを作成しています。彼らの言葉では「みんなオタク」であり、カスタムオブジェクトは各チームが個々の個性を見せる方法になっています。 

「最初にこれを始めたとき、人々がスペースを個性的にするための時間を確保しました。」
Greg, RITEのテクニカルサポートマネージャー

例えば、営業チームはドクター・フーが好きなので、彼らのチームエリアにTARDISをアップロードしました。 

すべての奇妙なオブジェクトを越えて、RITEの仮想オフィスはスペースデザイナーにおすすめの実用的なヒントで満たされています。 

彼らのチームエリアは床のタイルで色分けされ、テキストでラベル付けされており、誰が誰であるかの迅速なビジュアルを提供します。特定のチームと話す必要があるときに誰に連絡するかがすぐに分かり助けになります。 

また、各デスクには各人の名前のラベルが付けられているので、誰がどこに座っているかが正確にわかります。デスクは、顧客と電話で話すときにサポートチームのメンバーが行く場所です。それは彼らがオンラインで働いていることを示す方法ですが、今は顧客と話していて邪魔されるべきではないことを示します。 

会議室には掲示板があり、毎朝のアナウンスメントを毎日掲示しています。それは、社員が歩いて重要なアップデートを読むための良い一貫した場所を提供し、数多くのSlackメッセージやメールを通過する必要がないようにします。 

また、アナウンスにはOKRや年間目標に関連する文書へのリンクを追加します。会社の透明性とオープンなアクセス方針を持っており、Gatherでそれらをリンクすることで、誰でも簡単に閲覧できます。 

彼らは国旗を壁に掲げており、チームメンバーがどの国から来たかを表現しています。旗に触れると、その国の出身社員のリストを含むメモが表示され、どこに同僚がいるかを知ることができます。 

そして、私のお気に入り：彼らは会社の基本価値をメインホールにテキストで表示しました。スペースを移動するたびに、チーム文化のちょっとしたリマインダーを常に目にします。 

このオフィスの中央にある長い廊下は、人々が自然に遭遇する場所としても機能します。多くの会議室やチームエリアを結んでいるため、歩行者の往来が多いです。 

「個人的には、その場で誰かに話しかける会話が好きで、Gatherでも実際にそれを体験しました。CEOに会いに行く途中、管理チームのメンバーに会い、彼のGatherオフィスに入る前にちょっと近況を伺うことができました。」
Greg, RITEのテクニカルサポートマネージャー

仮想と物理オフィスの架け橋

Gatherの初期導入後、Gregはリーダーシップチームを招待し、彼らがどのように会議をし、会社文化を築いているかを見てもらいました。 

CEOはこれを非常に気に入っており、物理的なオフィスで働く人々とGatherで働く人々のギャップを埋めたいと考えました。 

これを行うために、物理オフィスの廊下にテレビを設置し、一日中Gatherオフィスを表示しています。カメラが取り付けられているので、その日にオフィスで働いている人はリモートの従業員に手を振ることができ、Gatherにいる人は、ミネソタで何が起こっているのかを確認できます。 

これは、その日にリモートで働いている人とオフィスにいる人の間のギャップを埋めるのに役立っています。 

ただし、Gatherオフィスからの音があまりにも気を散らさないように音はオフにしています！  

他のチームへのGatherのアドバイス

GregとTonyが自身のスペースについて話し始めたとき、特に2つのことが非常に明確でした:

まず一つ目は、彼らがスペースに変更を加えることを恐れていないことです。簡単にオブジェクトを追加したり削除したりすることを活用し、チームにとって魅力的で生産的なスペースを維持しています。 

「Gatherは強力なチーム関係を導き、私たちはスペースの活性化や再設計を通じて、生産性と協力を高める新しい方法を常に探しています。」
Greg, RITEのテクニカルサポートマネージャー

二つ目は、彼らがそれを楽しんでいることです。Gatherは主に会議と協力に使用されますが、チームが互いに知り合い、より強い関係を築く場所でもあります。 

例えば、彼らは「ウォーリーを探せ」のゲームを始め、対面オフィスとGatherオフィスの橋渡しをしています。リアルオフィスでは、誰かがカメラのフレームにウォーリーを隠し、それが仮想オフィスにストリームされます。リモート社員が見つけると、オフィス内の誰かがまた動かします。彼らが作業中にバックグラウンドで行う楽しい小さなイースターエッグの遊びです。 

Gregからのボーナスのヒント: エイプリルフールのいたずらをチームに仕掛けたい場合、彼はいたるところに通れないタイルを設置し、誰もが会議に行くための秘密のルートを推測するようになりました。 

「各人が通れないタイルを見つけると、他の人が周りを避けようとする様子を見て笑ったり、地図をズームアウトして見たりしました。それは素晴らしいチームの絆の瞬間でした！」
Greg, RITEのテクニカルサポートマネージャー

要約すると：真剣に考えすぎないこと。Gatherは、リモートチームにこの少し混沌としたエネルギーを持ち帰り、経験を共有し、より良い関係を築くための方法を提供します。