驚くことではないかもしれませんが、Gatherでは私たちが構築する仮想オフィスで仕事をしています。私たちのチームは、リモート文化の発展、生産性の向上、そして共同作業を強化するために、私たちが構築するさまざまな機能を常に利用しています。私たちは、人材と才能の三人のメンバーと座談し、どうやってGatherを活用しているかを皆さんに共有します。

あなた自身について、そしてGatherでの役割について教えてください。

カトリーナ：私はPeople Opsのリードを務めています。これは、チームメンバーとリーダー全員をサポートするプログラムの作成から、パフォーマンス、福利厚生、トレーニングの管理まで、すべての人関連の業務を担当することを意味します。

ブライアン：私は人材部門のヘッドをしています。技術系と非技術系の採用全般を担当しています。

ステフ：私はオペレーション部門のVPです！エンジニアリング以外のプロダクトやデザインの機能を監督し見守っています。それには、人材、カスタマー経験、サポート、法務、セキュリティが含まれます。

過去、GatherやCOVID-19のパンデミックが起こる前、どのように採用と人事管理を行っていましたか？

カトリーナ:パンデミックが始まるまで、Gatherで働き始める前は、私たちの仕事は完全に対面で行われていました。それには、ビルに入るための指示を提供することを含む、より多くの調整と指導が必要でした。採用では、この進め方にもっと時間がかかりました。候補者に施設を案内し、その後再集合する必要がありました。物理的にスペースを移動する際には、今の仮想環境よりも多くのマルチタスクが発生しました。また、候補者の通勤距離に応じて来社させるには、努力がより多く必要でした。時間と移動を考慮して面接を連続して設定しようとすると、非常に難しかったです。

ブライアン:パンデミック前には完全にオフィス勤務でした。通勤距離は、候補者が面接プロセスを断念するかどうかの要因でした。Gatherに参加する前のパンデミック中は、ハイブリッドワークをしており、いくつかの課題がありました。例えば、ボディランゲージを確認し、評価するのが難しかったです。現在、オフィスで行っていたことをGather内で再現することに焦点がシフトしました。どのようにして、現実世界をより代表するコミュニケーションを実現できるでしょうか？

Gatherのようなツールを使用していない場合、リモートワークが職場やその文化にどのように影響を与えるのでしょうか？

ステフ:エンゲージメントは難しいです。キッチンで一緒に座ったり、エレベーターに乗ったりして小話をする同じ雰囲気を得ることは必ずしもありません。すべてがより予定化されている感じがします。私たちが話すのは会議があるからです。しかし、廊下で互いにすれ違うことはないのです。リモートワークでは、自然発生的でオーガニックな会話は存在しません。つながりを持つのは難しいです。リモートワーク以前は、一日の中でランダムなギフトやおやつ、プランのされていない小さなイベントを皆が本当に楽しんでいました。

カトリーナ：リモートではすべてがスケジュール化されています。リモートでは多くのことを理解できないのです。前の会社ではオンボーディングを担当していましたが、当時も完全なリモートでしたが、Gatherは使用していませんでした。人がリモートで働き始めるのと対面で働くのは異なります。文化に人を統合するためには、より多くの方法を見つける必要があります。

候補者の体験を差別化するためにGatherをどのように使用していますか？反応はどうですか？

カトリーナ：リモートワークへ移行したとき、面接をスケジュールするのがはるかに簡単になりましたし、通勤がないため、ターンアラウンドタイムも短縮されました。また、どこに住んでいるかにかかわらず、複数の面接が可能になり、時間帯的にも容易でした。Gatherの導入はプロセスをさらに強化、改善しました。以前は、あなたが何をしているのか、どのように人と交流しているのかを把握することができませんでした。これは私の以前の職場で解決しようとした課題であり、Gatherがその問題を解決しました。私は私の周りで話している他の人々を見ることができました。仮想オフィスのツアーがあり、私の周りで起こっているすべての小さな交流を通じて会社の文化を理解しました。それらすべての要素は、リモートワークの体験を本当に高めるためのチェックポイントを満たしていました。 

ブライアン：候補者が仮想オフィスに来て、いろいろなことを見てもらうことができるのは、大きな視野を提供します。私たちが持っているビデオやオフィスドッグ、ゴーカートを共有すること―こうしたものは人々が本当に感謝するものです。私は一度ポータルに入って、様々なスペースを旅しました！それはとても楽しかったですし、実際、候補者と一緒でGatherでの違いを見てもらうことができました。こうしたオーガニックな瞬間は助かります。我々のプラットフォームはリモートワークの別のバージョンを提供しました。あるスペース内での会議ができ、誰かのデスクに歩き寄ることができることで、ここ数年で感じたビデオ疲労を軽減します。それがプラットフォームに飛び乗ることの嬉しい瞬間を作り出します。

カトリーナ：私たちはオフィスに入ることを再現する要素を統合してきました。面接室や探索すべきエリアがあり、それはもっと楽しいものです。釣り池や森、どこにでも！それらの要素は候補者にGatherの本質を理解させる瞬間をもたらします。

Gatherでのオンボーディングについて教えてください。

カトリーナ：新入社員オリエンテーションは初日に行います。オフィスのツアーを行い、慣れてもらいます。アバターからのソーシャルシグナルを読み取って、オンボーディングエリアに行ったりきたりする人を見ることができ、「ビルドモード」のセクションがあり、Gatherでの構築方法を学ぶことができます。その後、デスクにセットアップし、質問がある場合に簡単にできます。初週にはチェックインすることができます。多くの新入社員が私たちのデスクに来ました。私はカトリーナが座っている場所を見ます。そして彼女の元に行くことができます。それは、ただリモートでGatherを使わないものであることから大きく異なります。もっと個人的で、魅力的です。

ステフ:現実の新しいオフィスに行くと、最初はよく迷子になります。あの部屋はどこ？そちらの部屋は？Gatherでは「フォロー」をクリックするだけで、プラットフォームが必要な場所まで連れて行きます。人々がどこに座っているかを見ることができます。移行の痛みを和らげるものです。

Gatherの候補者体験と現在の従業員体験を基にしたお気に入りの特徴は何ですか？

ステフ:通勤せずにオフィスにいることができます。この仮想オフィスでロンドンにいる候補者と会いました。私たちは連絡を取り合い、今では友達です。そのようなのはユニークで、これらのデジタルスペースの力を確かに示しています。このような機会はなかなか得られないものであり、それは国際的に採用しないときにはありません。

カトリーナ:Gatherが提供する仮想オフィス環境のことです。リモートであることと勤務用のデスクがあり、私たちのアバターが座れることとは別のことです。候補者は、その日の服装を変えることができると言ってくれます！それはもっと遊び心があり、素晴らしい体験です。そのため、他の人々が私の周りで働き、交流していることが見えて助かります。

ブライアン:小さなGathering areaを私は大好きです！これらは私たちが集まり、他の人とミーティングをしたい時に行く小さなスペースです。「take me there」機能が通常行かない新しいエリアに連れて行ってくれるとき、そこには喜びと驚きがあります。

リモート文化やチームの生産性を向上させたいと考えている他のPeopleマネージャーへのアドバイスはありますか？

ブライアン:環境は非常に重要です。Gatherでは、美的に心地よい空間を持つことが重要です。それは温かみを持ち、定期的に来たくなるように感じられるべきです。互いに働いている人々を見るのが素晴らしいことです。マネージャー/リーダーは、そのディレクションを続けて伝え、開かれた環境を強調するべきです。人々に互いに歩み寄り、スペース内でコミュニケーションするよう奨励してください。他のリモートツールでもそれは可能ですが、Gatherは誰かに近づくことを脅かされたり怖がらせたりしないようにするのが得意です。

カトリーナ:ベストプラクティスを作成してください！そして彼らの働き方を常に見直してください。そのトーンを設定し、それを明確にすることで、人々が期待を理解するようにします。

新入社員の候補者体験を改善したいと考えている他の採用リーダーに対するアドバイスはありますか？

カトリーナ:歓迎する環境を作ることは非常に重要です。従業員が本当にチームの一員であると感じられるようにすることが必要です。効率的で効果的であるように思わせたいです。偶然の瞬間をどうやって作るか？Gatherはそうした瞬間を提供するための素晴らしい解決策です。

私たちの人材と才能のチームがGatherでの協力と生産性の構築をどのように行っているかについての一瞥を楽しんでいただけたでしょうか！まだスペースを作成していない場合は、無料で始めることができます。もしGatherの構築を手伝いたいとお思いになりましたら、キャリアページをご覧ください。 

‍