おそらく驚くことではないでしょうが、Gatherでは私たちが構築するツールである仮想オフィスで働いています。私たちのチームは日々Gatherで新しいオフィス機能をテストしながら、作成し、共同作業を行っています。私たちはエンジニアリングチームの3人のメンバーに座って、Gatherをどのように活用しているかをお聞きしました。
あなたは誰で、Gatherでは何をしているのか教えてください。
ジョシュ: 私はコアアプリチームのエンジニアリングマネージャーです。主に新しいユーザー向け機能に取り組んでおり、他のチームから多くの協力を得ています。私たちは日々自分たちが使用するプラットフォームを積極的に構築しています！
ロランド: 私はプロダクトプラットフォームとエンジンチームをサポートしています。プロダクト面では、アプリ上で見られるすべてのレンダリングを担当しています。エンジンはシミュレーションエンジンです。ですので、インフラとプロダクトの間のレイヤーを作成する責任があると言えます。
マイケル: 私はインフラストラクチャとエンジニアリング生産性チームを率いています。基本的には、他のエンジニアリングチームが基盤として使用するものを構築しています。
遠隔での人材管理と対面での違いは何ですか？
ジョシュ: COVIDが始まったとき、私はまだGatherで働いていませんでしたが、世界はリモートワークに移行し、興味深い変化がありました。最も大きな変化は、一緒に働く人々とのつながりの違いでした。それは自然な関係から非常に取引的なものに変わりました。何か議題や話すべきことがある時だけのやり取りとなりました。より強くつながりを感じるためには、何らかの強制的なソーシャルイベントが必要になったのです。現実では、それがもっと自然です。
ロランド: リモートワークは最初は私にとって素晴らしいものでした。私は内向的ですが、Gatherで働き始める前にはより難しくなりました。関係は対面の方が流動的です。誰かにぶつかったり、彼らと話をする必要があることを思い出したり、会話することができます。Gatherは、バーチャルでもオフィスでこれらの要素を強調しています。
マイケル: COVIDの前、Gatherで働き始める前には、チームランチや定期的なハッピーアワーがあり、チームとスナックを共有したり雑談をしたりしました。私たちは時々チームとして夕食に出かけました。その時が、私がチームのことを本当に深く知ることができた時間でした。スキップマネージャーと一緒に散歩に行ったり、カップケーキを買いに行ったりするのは楽しい経験でした（カップケーキが好きではないのに！）。それは本当に素敵なことだと感じました。何か活動があるとき、たとえば散歩中は会話が容易に、より流動的になるのです。その瞬間を対面で大切にしていました。リモートワークに移行したとき、再びGatherの前では、すべてが伝統的なビデオ会議で占められており、カレンダーが埋まっていました。それは取引的な感じでした。
Gatherを使用することがあなたのチームに与えた影響は何ですか？
ジョシュ: Gatherが予期せぬ方法で現実を模倣するという点が私にとってはとても異なっていました。画面越しに見ることができなくても、人々が本当に何をしているのかを見ることができなくても、Gatherを通じて人々が会話していると存在感を感じることができます。多くのことが予想外に捉えられており、Gatherは取引的な関係から離れるのを助けてくれます。机にものを追加する機能などは、より良いつながりを促進しました。
ロランド: リモートワークは完全に対面と同じではありません。Gatherのビジョンは、対面で体感できる信頼構築や文化を促進できることにあります。しかし、現在のGatherの中でも、バーチャルで同じ場所にいることができ、互いにぶつかり、予想外の出来事を体験できることが非常に貴重です。Gatherでチームメンバーとより自然なつながりを作ることが確実にできます。
マイケル: 正直に言って、Gatherで全員が一緒に働いているのを初めて見たとき、それは大きな違いを生みました。チームの存在を見ることで、仕事がより人間味のあるものに感じられます。
あなたのリーダーシップスタイルをどのように説明しますか？
ジョシュ: まだ多くのことを学んでいます。人々が必要なツールとサポートを持っていることを常に確認することが大切です。必要になるまでできるだけハンズオフでいたいと思っています。彼らがマイクロマネージされていると感じることなく、それぞれの強みを発揮できるよう信頼するつもりです。私にとって素晴らしいマネージャーとは、まさにそれをしてくれた人たちです。それはシンプルですが重要です。人々はサポートされている、手を取りすぎられないと感じるべきです。
ロランド: コミュニケーションは私にとって非常に重要です。できるだけ率直であることを心がけています。私にとっては侮辱されるのがほぼ不可能だと人々に伝え、コミュニケーションが双方向に流れるようにしています。サポートするチームや組織内構造全体において、それを促進しようとしています。
マイケル: サーバントリーダーシップスタイルは、初めて聞いたときに深く共鳴しました。それは、チームに邪魔をさせず、自分たちがやるべきことに集中できるようサポートする方法です。これにより驚かれることが多いですが、会議は非常に少ないです。私のチームの各エンジニアの会議時間は2時間です：1つは私との1:1、もう1つはチーム会議です。私は素晴らしいエンジニアのチームを持っており、彼らを信頼しています。それを示すために彼らに自律性を与えます。
Gatherであなたのコラボレーションスタイルはどのように現れますか？
ジョシュ: 自分が利用可能であることを確認するよう心がけています。チームのメンバーはオフィスで私に直接話しかけることができるべきで、これはGatherの大きな利点の一つです。メンバーは待たずに、できるだけ時間を予約する必要がないのです。こうしたミクロの瞬間がチームをつなぎ、Gatherではそれができるのです。Gatherのおかげで、ただのテキストベースの関係を超えたチームとのつながりを築くことができるのです。
ロランド: Gather内のツールを使ってコミュニケーションを改善しています。数週間前、デスクトップアプリをミニモードで使用していました。何人かが私たちの近くいて、彼らの会話を耳にしていましたが、そんなに大音量ではありませんでした。彼らはブラウザとそれがどのようであるべきかについて話していました。それを耳にして、私の見解を伝えることができました。リモートワークで最後にそうできたのはいつだったでしょうか。Gatherでは可能です。ノイズが多いコワーキングの時間を推奨してきました！そこで座ってお互いの話を聞くことができ、それによって何か興味深いことが起こるのです。
マイケル: Gather は私のチームにとって重要な役割を果たしています。私たちは世界の異なる時間帯に配置されています。しかし、その1時間、カスタマイズされたアバターとカスタマイズされたデスクが、彼らの個性を語り、週に一度のZoomコールよりもはるかに人間らしさを感じさせます。Gatherにはより多くの表現があります。お互いのオフィスで集まり、非常に現実的で人間味のある方法で交流することができます。
Gatherでのお気に入りのチーム管理機能は何ですか？
マイケル: 地理的に分散されたチームを管理するための場所特定機能は非常に役立ちます。会議にすぐにアクセスできるChromeの会議拡張機能により摩擦が少なくなり、会議モードで迅速に会議に参加できます。バーチャルで誰かの肩を叩けること、会議室に一緒にいること、会議から誰かを呼び出せることは素晴らしいです。感情のアイコンで注目を集める文化があり、他の人の流れを邪魔しないようにします。これは対面での動きをリモートワーク環境に取り入れることで、両方の世界の最良の部分を組み合わせています。
ジョシュ: 画面を複数共有してすべてに使用しています。ライブペアリング、デバッグ、異なるものへのジャンプ...チームの士気を絵文字で感じるのは素晴らしいです。
Gatherを利用した生産性向上のためのベストヒントは何ですか？
ジョシュ: そのChrome拡張機能とSlackアプリをインストールしてください！これにより、Gatherでのミーティングを簡単に設定し、オフィスを探索できます。
マイケル: 特定機能を使用して、話す必要のある人をすぐに見つけ、会話を始めましょう。
ロランド: 「取り込み中モード」を活用してください。他の人が集中している様子を視覚的に見ることができるのは非常に、非常に便利です。
Gatherを使用してチームのリモートワークを改善したい他のエンジニアリングマネージャーへのアドバイスは何ですか？
ジョシュ: 楽しさを受け入れてください。それはとても重要です！誰かの机を飾ったり、アバターを変えたり、表情を使ったりすることで、チームの絆を深め、皆がよりつながっていると感じるのに役立ちます。
マイケル: Gatherは、チーム全員が利用している時に最も効果を発揮します。それは他のツールにも言えることです。Slackの初期には、チームを参加させるのにかなりの努力が必要でした。Gatherでも同様です。全員に参加するよう促し、机をカスタマイズし、楽しいことをしましょう。Gatherを人々が毎日訪れたいと思う場所にしましょう。Gatherでの会議を開き、通知をオンにしてください。これにより、チームの中でも最も懐疑的な人でさえも喜びを見つけることができるでしょう。
ロランド: チームがリモートにいる場合、彼らがサイロに陥り、自分のことだけに集中することが簡単です。しかし、コラボレーションを促進するために適切なツールを配置する必要があります。Gatherを使用してGatherを毎日構築しています。それを試してみてください。Gatherがどれだけ迅速にチームを変革できるかに驚くことでしょう。
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