‍CTO Labs es una firma de consultoría boutique en Australia. Son asesores tecnológicos en Fusiones y Adquisiciones, así como consultores de servicios profesionales, que ayudan a empresas emergentes, scale-ups y empresas ya consolidadas con problemas tecnológicos complejos. Su equipo tiene su sede en Sídney, Melbourne, Brisbane y también en otras regiones. 

Aunque a veces se reúnen en persona, trabajan principalmente desde su oficina virtual en Gather. (De hecho, incluso cuando están juntos en un espacio físico, ¡siguen iniciando sesión en Gather porque se ha convertido en la norma de trabajo!) 

Han creado una oficina virtual bulliciosa que fomenta la colaboración, la innovación y un excelente ambiente de trabajo. 

“Sabíamos que debía haber una mejor manera de colaborar en un mundo mayoritariamente remoto que no consistiera en 8 horas seguidas de llamadas por Zoom. La cultura de equipo ocurre en los momentos entre reuniones y estábamos ansiosos por volver a esa normalidad. Cuando descubrimos Gather, nos enamoramos de ella al instante. El equipo estaba muy emocionado por entrar a la oficina, decorar y conectar”.
‍Mike Mengell, CTO y cofundador de CTO Labs

Antes de Gather, utilizaban una combinación de Zoom y Google Meet para intentar mantenerse conectados entre sí. Una vez que descubrieron Gather, se desataron las conversaciones espontáneas de pasillo y resultó ser “mucho más fácil que otras aplicaciones de video que habíamos estado usando”. 

Hablamos con Mike Mengell, CTO y cofundador, Jane Evans, directora de Marketing y Comunicaciones, y Tania Blom, asistente de Marketing. Para ayudarte a tener una idea de cómo es trabajar el día a día en Gather, aquí tienes una mirada al interior de la sede virtual de CTO Labs. 

Imagen de marca y personalización de la oficina virtual

Cuando CTO Labs creó su oficina en Gather por primera vez en agosto de 2021, comenzaron con una plantilla pequeña con solo un par de salas. Como la mayoría de los equipos, han ido evolucionando su oficina con el tiempo. (¡Esta ya es la versión 3 o 4!) 

Siguen muchos de los principios de diseño que incorporamos en nuestras plantillas, pero también han encontrado excelentes maneras de incorporar su marca y personalizar su espacio. 

Encontrarás su logotipo y colores de marca en todo el espacio, lo que hace que se sienta como una verdadera extensión de su empresa. 

Dato curioso: cuando renovaron su marca, actualizar la oficina de Gather para reflejar el nuevo diseño fue un paso clave en el lanzamiento de la nueva imagen.

“Poder incluir nuestra identidad de marca en toda nuestra oficina virtual fue fantástico; hemos utilizado los colores de la marca, logotipos e imagotipos, sutilmente, para personalizar algunos de los suelos, asientos y decoraciones. Esto ayudó a transformar la oficina en algo que era únicamente nuestro, lo que ayudó a reforzar en el equipo la sensación de trabajar por una causa común, y para los nuevos candidatos potenciales, se llevan una impresión inmediata de un lugar de trabajo del que quieren formar parte: profesional pero también muy divertido”.
Jane Evans, directora de Marketing y Comunicación en CTO Labs

Cada miembro del equipo tiene su propia área de escritorio. Valoran la posibilidad de que cada persona personalice una parte de la oficina y se exprese. 

Una oficina virtual ofrece a CTO Labs una forma sencilla de crear un espacio que permita a cada uno de sus empleados realizar un gran trabajo. 

“Como ingeniero de software que trabaja con un equipo distribuido por todo el país, considero que Gather es increíble para crear un espacio de trabajo virtual interactivo que fortalece nuestra colaboración y comunicación. Puedo personalizar mi espacio virtual y crear diferentes secciones para lo que quiera, lo que hace que sea una experiencia genial y única en el mundo virtual”.
David De Angelis, consultor senior de ingeniería en CTO Labs

Un día en la oficina virtual de CTO Labs

Sacando adelante el trabajo

Los empleados utilizan la oficina para mostrar visualmente lo que están haciendo en cada momento. Por ejemplo: 

• Se sientan en las áreas de concentración cuando están trabajando en línea pero no quieren que los interrumpan

• Se sientan en el área de la cocina para mostrar cuándo están almorzando

• Se sientan en sus escritorios cuando están en línea y disponibles para charlar

También celebran reuniones en Gather, incluidas las generales de la empresa (All Hands), reuniones de equipo y reuniones individuales. 

“Disfruto viendo la oficina, pudiendo decorar y ver lo que otros han hecho con su espacio. Me gustó cuando nos reunimos y decoramos el espacio para Navidad, una actividad de equipo sencilla pero que fue rápida y divertida a la vez”.
Kelly Benson, consultora principal en CTO Labs

Sus reuniones generales (All Hands) se llevan a cabo todos los lunes y jueves. Aquí es donde comparten actualizaciones importantes del negocio con todo el equipo, por lo que suelen ver una asistencia muy alta en estas reuniones. 

“Trabajar en la oficina virtual de Gather es muy colaborativo y productivo, sobre todo cuando trabajo en proyectos con mi equipo. El entorno virtual nos permite trabajar juntos fácilmente y compartir ideas mientras mantenemos una comunicación fluida. Además, me encanta la flexibilidad que conlleva trabajar en una oficina virtual. Crea un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. En general, nuestra oficina virtual ha sido una gran opción para mí y me ha ayudado a acercarme más a mis compañeros de equipo”.
Stephanie Caterina, consultora senior de entregas en CTO Labs

Más allá de las reuniones generales, disponen de una variedad de salas de reuniones virtuales y espacios de colaboración donde grupos pequeños pueden hablar con un propósito específico. La sala de resolución de problemas (swarm room), por ejemplo, se ha diseñado específicamente para que equipos pequeños se reúnan y ayuden a resolver un desafío que alguien esté experimentando.

Incluso a veces traen a clientes para colaborar, y les encanta. 

“Los seres humanos somos seres de comodidad. Al tener al equipo en Gather todos los días, la barrera para conectar con los colegas se vuelve extremadamente baja. No se necesita transporte en autobús ni en tren para asistir a una charla técnica o a una reunión informal. No hace falta programar reuniones. Solo tienes que pulsar un botón para caminar hacia una sala de reuniones o hacia el escritorio de alguien.

Con nuestro valor de ‘cámara encendida por defecto’, también puedes tener charlas pasajeras en los pasillos. Es hablando con la gente en persona como aprendes un poco más sobre quiénes son. Las relaciones se construyen así”.
Mike Mengell, CTO y cofundador en CTO Labs

Entrevistar a candidatos en Gather

Cuando los candidatos se entrevistan para unirse al equipo de CTO Labs, todas las entrevistas se llevan a cabo dentro de la oficina virtual. Esto ofrece a los candidatos una forma de experimentar la cultura de la empresa.  

Normalmente entran a la zona de recepción y luego se unen a un miembro del equipo para dar un paseo por la oficina hasta una sala de reuniones para la entrevista. Esto les da la oportunidad de “ver” realmente cómo trabaja la empresa en conjunto, y la opinión de los candidatos siempre es muy positiva

También promocionan su oficina virtual de forma externa en su página de Empleo, ya que esto ofrece una ventana a la cultura de la empresa y a su sentido de la diversión. 

Desde el primer día, los nuevos integrantes se incorporan a la oficina virtual y pueden empezar a decorar su propio espacio. De inmediato comienzan a sentirse parte de un todo empresarial más grande (en lugar de sentirse principalmente como trabajadores remotos aislados).

Algunos de los empleados incluso utilizan su avatar de Gather como su foto de perfil en la página del Equipo. Gather es realmente una parte de su cultura, ¡comenzando incluso antes del primer día del recorrido de una nueva contratación! 

“Como líder, Gather ofrece una visión del equipo que no se puede comparar con las simples videollamadas. Unas cuantas veces al día pongo Gather en pantalla completa, reviso quién está conectado, quién está hablando con quién, y también quién no está, o quién ha estado en ‘no molestar’ durante horas. Esa es la persona con la que me pondré en contacto para saludarla. Obtengo un indicador temprano potencial sobre el estado mental de una persona. ¿Están sobrecargados de trabajo? ¿Están un poco desconectados? ¿Están luchando con algo personal? Es un facilitador para iniciar una conversación”.
Mike Mengell, CTO y cofundador en CTO Labs

Crear conexiones de equipo más profundas

Más allá de las tareas cotidianas del trabajo real, CTO Labs utiliza su oficina virtual para profundizar en una cultura empresarial que realmente se preocupa por su gente. 

Participan en el R U OK Day (Día de ¿Estás bien?), un día nacional en Australia en el que los compañeros de equipo mantienen conversaciones significativas sobre la salud mental y se preguntan mutuamente “¿Estás bien?”. 

CTO Labs organizó este evento para su equipo en Gather, y tematizó una de sus salas informales (la cafetería) para que el equipo se reuniera a la hora del almuerzo, dividiéndose en grupos pequeños para charlar de manera informal, lejos de sus escritorios virtuales. Incluso se unieron los miembros más reservados del equipo, y esto animó a las personas a tener conversaciones sobre el bienestar y a interesarse por los demás. 

Una vez finalizado el evento, mantuvieron algo de la imagen de marca de RUOK por la oficina como un pequeño recordatorio de que siempre está bien preguntarle a alguien si se encuentra bien.  

Divertirse como en persona, incluso trabajando de forma remota

Y, por supuesto, ¿qué sería de la jornada laboral sin un poco de diversión? A CTO Labs le encanta lo fácil que es compartir momentos divertidos entre ellos en Gather. 

Se desplazan en patinete de un lado a otro para ir a las reuniones. Se gastan bromas pesadas con objetos en el espacio. Una vez, cuando Mike estaba de vacaciones, escondió avatares de sí mismo por toda la oficina para estar “todavía allí”. Ha habido bromas ocultas con enlaces a vídeos musicales (rickrolls), decoraciones sorpresa, y el equipo está preparando un programa más amplio de eventos virtuales divertidos para este año.

“Si sois un equipo pequeño, lanzaros de cabeza. Consideradlo un experimento innovador y dadle una oportunidad a Gather; con las plantillas fáciles de usar que tiene, realmente no hay razón para no hacerlo. 

Para equipos más grandes, recomendaría formar primero a algunos promotores internos. Comenzad con un solo equipo y definid las formas de trabajar. Esto significará que tendréis más voces para ayudar a las personas con cualquier pregunta o desafío que puedan tener. Pero TENÉIS que tener la cámara encendida por defecto. Normalizad eso en cada miembro del equipo porque esto es lo que lo hace real. 

Si tenéis a un par de personas con habilidades de diseño o arte digital, indicadles el repositorio de Github de Gather, hay TANTOS objetos, elementos e ideas que hacen que construir espacios únicos sea mucho más divertido”.
Mike Mengell, CTO y cofundador en CTO Labs

Y al igual que en cualquier oficina presencial, reservan tiempo para eventos de equipo donde pueden tomarse un descanso del trabajo juntos. Por ejemplo, durante las fiestas navideñas, celebraron una fiesta de decoración de árboles de Navidad (basada en esta guía). 

¿Qué es lo siguiente para la oficina virtual de CTO Labs? 

Si sales de la oficina y te diriges hacia la parte inferior de su mapa, CTO Labs ha comenzado a construir una oficina adicional diseñada específicamente para colaborar con diferentes clientes. 

Planean expandir esta parte de su oficina para ofrecer a sus clientes una experiencia verdaderamente única y personalizada. 

‍Nuestros amigos de weme hicieron algo similar y construyeron Joy Valley para sus clientes. Puedes leer el artículo destacado sobre el cliente weme aquí. 

CTO Labs también planea crear un espacio dedicado a la incorporación de nuevos empleados. También tienen la idea de crear una búsqueda del tesoro en Gather. Vincularían documentos importantes o recuerdos divertidos del equipo en objetos distribuidos por la oficina, y utilizarían la búsqueda del tesoro como una forma atractiva de descubrir estos recursos y aprender sobre la empresa. 

Para conocer más sobre cómo CTO Labs utiliza Gather, echa un vistazo a este recorrido por su oficina.