‍Marvin está revolucionando os métodos de pagamento B2B com uma equipe híbrida baseada em São Paulo, Brasil. Eles têm membros da equipe por todo o país, com alguns trabalhando totalmente de forma remota e outros localizados próximos ao escritório, ocasionalmente trabalhando presencialmente. 

Eles descobriram o Gather através de um post no LinkedIn e pensaram: “Isso é legal. Vamos experimentar.” Agora, eles já estão trabalhando no Gather há quase um ano com uma equipe de cerca de 60 pessoas. 

Nós conversamos com Marcos, CTO e co-fundador, e Ricardo, diretor-geral de estratégia de parcerias, para aprender mais sobre como a equipe deles usa o Gather para facilitar interações significativas para sua equipe híbrida. 

Como o Gather mudou a forma como vocês trabalham? 

Marcos: Antes do Gather, eu compartilhava um link do Google Meet com minha equipe e passava o dia todo lá. Se eles tivessem dúvidas, podiam entrar na chamada comigo. 

O Gather traz uma experiência e nível de interação diferentes. Você tem um personagem que pode mover. Isso dá uma profundidade totalmente diferente na interação com as pessoas. 

Porque você pode ver as salas e reuniões, ele oferece uma forma de vivenciar as pessoas, mesmo que você não esteja interagindo diretamente. Você pode ver as pessoas mergulhando em problemas ou realizando reuniões 1:1. 

Foi uma experiência totalmente nova em percepção e interação. O Gather é uma experiência transformadora para o trabalho remoto. 

Vocês são uma equipe híbrida com um escritório presencial e um escritório no Gather. Como isso funciona? 

Marcos: Não temos regras sobre quais dias da semana as pessoas devem ir ao escritório. Identificamos pessoas-chave que são líderes para o restante do grupo e pedimos para que encontrem o equilíbrio certo entre estarem disponíveis no escritório e no Gather. 

Mesmo quando as pessoas estão no escritório, elas ainda usam o Gather para reuniões diárias e 1:1s. Somos um grupo de pessoas antenadas com tecnologia e de espírito jovem, então é muito natural para nós interagir no Gather. Nosso espaço no Gather nos ajuda a mostrar esse espírito. 

Como o Gather ajuda você como gerente/líder na empresa? 

Marcos: Ele dá a todos a minha sensação de presença. Há algumas pessoas que só vejo pessoalmente algumas vezes por ano, mas no Gather, elas estão perto de mim o tempo todo. Posso interagir com elas de forma pessoal – não posso fazer isso no Meets, mas posso no Gather. 

A sensação de presença com o Gather é inestimável.

Por que essa sensação de presença é importante para sua equipe? 

Marcos: Gosto de interagir com as pessoas e gosto de me sentir parte de algo. Durante a pandemia, era comum que todos entrassem em uma reunião com a câmera desligada. Sem sentimentos, sem expressões – era como se você estivesse falando com um robô. E você perde muita conexão pessoal com isso. 

No Gather, mesmo que minha câmera esteja desligada, minha equipe pode me ver. Eles têm essa sensação de presença. Sabem que eu existo e que me importo com meu trabalho. Isso torna nosso relacionamento e interações mais reais e humanas. 

‍Ricardo: Para mim, o Gather está muito à frente de outros serviços. Há muito mais vida real nele. Você constrói cultura fazendo coisas e os funcionários mais jovens podem ver isso. É uma parte importante dessa presença.  

Qual é sua memória favorita no Gather? 

Ricardo: Teve um dia em que três membros da nossa equipe de operações estavam juntos ao redor de uma mesa no Gather, resolvendo um problema. Depois que foi resolvido, uma notificação foi enviada no Slack, e então todos se juntaram no Gather para celebrar juntos. O escritório offline e o escritório real estavam tendo a mesma experiência. 

E sempre que há novos recursos de jogos, todos ficam muito animados. Como os Karts, ou até mesmo apertar 'F' para jogar confetes. 

Esses pequenos recursos são realmente divertidos e tendem a fazer todos se soltarem um pouco. 

‍Marcos: Estávamos usando um dos modelos com uma praia e uma fogueira. Apenas conversamos uns com os outros, ouvindo o oceano e o fogo. 

Foi reconfortante. 

Que conselho você daria para outras equipes remotas? 

Ricardo: Não existe fórmula certa. Cada família se organiza de sua própria maneira - faça o que achar certo para a sua. 

‍Marcos: Por exemplo, o Gather é natural para nossa equipe de tecnologia, então nós o usamos mais. Nossa equipe de operações interage muito conosco, então eles também o usam. A equipe comercial usa menos porque fazem mais reuniões presenciais. E está tudo bem. 

Como uma equipe híbrida, estamos tentando encontrar o equilíbrio certo e ajudar todos a interagirem da melhor forma possível. O Gather é nossa principal ferramenta para trabalho remoto, interações e reuniões. É o melhor de dois mundos. 

Seria uma experiência ruim se não tivéssemos algo como o Gather.