Não deve ser surpresa para você que, na Gather, usamos nosso escritório virtual na própria ferramenta que desenvolvemos. Nossas equipes testam novos recursos para o escritório todos os dias enquanto ajustamos, construímos e colaboramos na Gather! Sentamos com três membros da nossa equipe de engenharia para compartilhar com você como eles utilizam o Gather.
Conte-nos quem você é e o que faz na Gather.
Josh: Sou gerente de engenharia na equipe do aplicativo principal. Trabalho principalmente em novos recursos voltados para o usuário, com muita ajuda de outras equipes. Estamos ativamente construindo a plataforma que usamos todos os dias!
Rolando: Eu apoio as equipes de plataforma de produto e motor. No lado do produto, somos responsáveis por renderizar tudo o que você vê no aplicativo. O motor é o motor de simulação. Então, você pode dizer que somos responsáveis por criar a camada entre infraestrutura e produto.
Michael: Eu lidero as equipes de infraestrutura e produtividade em engenharia. Basicamente, construímos a base sobre a qual outras equipes de engenharia trabalham.
Na sua experiência, qual é a diferença entre gerir pessoas remotamente e presencialmente?
Josh: Quando a COVID começou, eu ainda não trabalhava na Gather. Mas o mundo começou a trabalhar remotamente e foi uma mudança interessante. A maior alteração foi a diferença na conexão com as pessoas que trabalham com você. Passou de uma relação natural para uma muito mais transacional. Você só interage com pessoas quando tem uma agenda ou algo específico para discutir. Tornou-se desafiador sentir-se mais conectado, a menos que houvesse algum evento social forçado. Na vida real, é mais natural.
Rolando: Trabalhar remotamente foi ótimo para mim no início porque sou introvertido, mas tornou-se mais difícil ao longo do tempo, antes de começar a trabalhar na Gather. As relações são muito mais fluidas pessoalmente. Você pode simplesmente esbarrar em alguém, lembrar que precisa falar com ela e apenas conversar. É muito mais fácil criar confiança e laços pessoalmente. Gather definitivamente enfatiza esses elementos no escritório, mesmo quando virtual.
Michael: Antes da COVID, e antes de começar a trabalhar na Gather, eu tinha almoços de equipe e happy hours regulares onde meu time e eu podíamos compartilhar lanches e conversar. Ocasionalmente saíamos para jantar como equipe. Esses eram momentos em que eu realmente pude conhecer a equipe pessoalmente. Lembro de fazer caminhadas com meu gestor superior, ir buscar cupcakes e isso era uma experiência divertida (mesmo que eu não goste de cupcakes!), só porque achei o gesto realmente agradável. Quando há algum tipo de atividade, como andar, a conversa torna-se mais fácil e fluida. Apreciei muito esses momentos pessoais. Quando mudamos para o trabalho remoto – de novo, antes da Gather – tudo se tornou reuniões periódicas em conferências de vídeo tradicionais entulhando meu calendário. Sentia-se como transacional.
Qual foi o impacto de usar Gather em sua própria equipe?
Josh: O que foi tão diferente para mim foi a forma com que Gather imita a vida real de maneiras inesperadas. Mesmo que você não possa ver através da tela e enxergar o que as pessoas estão realmente fazendo, você tem uma sensação de presença quando as pessoas estão conversando. Você pode ouvir outras pessoas. Captura uma surpreendente quantidade de coisas que eu não sabia que sentia falta, e Gather nos ajuda a nos afastar de uma forma transacional de relacionar. Recursos como a habilidade de adicionar coisas às mesas das pessoas ajudam a fomentar melhores conexões.
Rolando: Trabalhar remotamente não é completamente igual a trabalhar presencialmente. A visão para Gather é que possamos facilitar muito da construção de confiança e cultura que você pode vivenciar pessoalmente. Mas mesmo hoje, no Gather, a mistura de poder estar virtualmente localizado, esbarrar em alguém, ter a serendipidade... é muito valioso. Você definitivamente pode criar laços que parecem mais naturais com os membros da equipe no Gather.
Michael: Honestamente, ver todo mundo trabalhando junto no Gather pela primeira vez fez uma grande diferença. Ver a presença da equipe faz o trabalho parecer mais humano.
Como você descreveria seu estilo de liderança?
Josh: Ainda estou aprendendo muito. Sempre fui sobre garantir que as pessoas tenham as ferramentas e suporte que precisam. Quero ser o mais desatualizado possível até que seja necessário. Quero confiar nas pessoas para que façam o que sabem fazer melhor sem que sintam que estão sendo micromanaged. Senti que os melhores gerentes que tive fizeram isso por mim. É simples, mas importante; as pessoas devem se sentir apoiadas e não conduzidas pela mão.
Rolando: Comunicação é realmente importante para mim. Procuro ser bastante direto, se puder. Digo às pessoas que é praticamente impossível me ofender, para que a comunicação possa fluir nos dois sentidos. Também procuro promover isso com as equipes que apoio e dentro da estrutura organizacional.
Michael: O estilo de liderança servidora realmente ressoou comigo quando ouvi sobre isso pela primeira vez. É uma maneira de apoiar sua equipe sem impedir que se concentre em fazer as coisas. Isso se traduz em termos muito poucas reuniões, o que surpreenderia as pessoas. Cada engenheiro da minha equipe tem duas horas de reuniões: um 1:1 comigo e uma reunião de equipe. Tenho uma equipe de engenheiros incríveis. Posso confiar neles, e mostro isso dando-lhes autonomia.
Como seu estilo de colaboração se manifesta no Gather?
Josh: Faço o meu melhor para garantir que estou disponível. As pessoas podem e devem poder simplesmente vir até mim no escritório, o que é um dos grandes benefícios do Gather. Os membros da equipe não precisam esperar ou agendar tempo para isso sempre que possível. Micro-momentos assim conectam a equipe e podemos fazer isso aqui no Gather. Por causa do Gather, posso construir essa conexão com a equipe, em vez de sentir que é apenas uma relação baseada em texto.
Rolando: Eu uso as ferramentas dentro do Gather para melhorar a comunicação. Algumas semanas atrás, estava usando o aplicativo de desktop no modo mini. Algumas pessoas estavam perto de nós, então eu podia ouvi-las, mas não tão alto que estivessem em primeiro plano. Elas estavam conversando sobre o navegador e uma teoria sobre o que ele deveria ser. Eu os ouvi e pude lhes dizer minha perspectiva depois de ouvi-los. Quando foi a última vez que pude fazer isso no trabalho remoto? No Gather, eu posso. Tenho me esforçado por tempo de co-working barulhento! Podemos simplesmente sentar e escutar uns aos outros, e algo interessante pode acontecer dessa forma.
Michael: O Gather desempenha um papel crítico em minhas equipes. Estamos localizados em diferentes fusos horários ao redor do mundo. Mas aquela uma hora, vendo seus avatares personalizados em suas mesas personalizadas, que falam às suas personalidades, torna tudo muito mais humano do que uma chamada de Zoom uma vez por semana. Há mais expressão no Gather. Nós pegamos uns aos outros em nossos escritórios e interagimos de uma maneira muito real, muito humana.
Quais são seus recursos de gestão de equipe favoritos no Gather?
Michael: O recurso de localizador é realmente útil para gerenciar uma equipe dispersa geograficamente. A extensão de reuniões no Chrome que me leva a um encontro reduz muito a fricção, e o modo de reunião nos permite ir rapidamente ao encontro. O fato de que você pode virtualmente bater no ombro das pessoas, de que está em uma sala de reunião juntos, de que pode chamar alguém para fora de uma reunião - é ótimo. Temos uma cultura em torno do recurso de acenar no ícone de emoji para chamar a atenção das pessoas sem interromper o fluxo de alguém. Combina o melhor de ambos os mundos ao trazer ações presenciais para um ambiente de trabalho remoto.
Josh: Usamos compartilhamento de tela múltiplo para tudo. Parceria ao vivo, debugging juntos, pulando entre coisas... Também é ótimo sentir o espírito da equipe através dos emoticons.
Quais são suas melhores dicas de produtividade alimentadas pelo Gather?
Josh: Instale aquela extensão do Chrome e o aplicativo Slack! Eles facilitam a configuração de reuniões no Gather e a exploração do seu escritório.
Michael: Use o recurso de localização para encontrar quem você precisa encontrar e ter uma conversa imediatamente.
Rolando: Use o modo Não Perturbe. O fato de que você pode ver visualmente quem está concentrado é super, super útil.
Que conselhos você tem para outros gerentes de engenharia que procuram melhorar o trabalho remoto de suas equipes com o Gather?
Josh: Abrace a diversão. É muito importante! Decorar a mesa de alguém, mudar seu avatar, usar reações... tudo isso ajuda a unir sua equipe e faz com que todos se sintam mais conectados.
Michael: Gather funciona melhor quando toda a sua equipe está lá. Isso é verdade para todas as ferramentas disponíveis. Nos primeiros dias do Slack, você tinha que realmente lutar para colocar as equipes lá. É a mesma coisa com o Gather. Faça todos se comprometerem com isso. Personalize suas mesas, e faça as coisas divertidas. Faça do Gather um lugar onde as pessoas desejem ir todos os dias. Realize suas reuniões no Gather. Ligue suas notificações. Você ficará surpreso com quantas pessoas encontram alegria nisso, mesmo os céticos mais rabugentos da sua equipe.
Rolando: Quando sua equipe está remota, é fácil para eles caírem em silos e se manterem focados no próprio trabalho. Mas você precisa ter as ferramentas certas em prática para ajudar a fomentar a colaboração. Construímos o Gather todos os dias NO Gather. Dê uma chance. Você ficará surpreso com a rapidez com que o Gather pode transformar sua equipe.
Esperamos que você tenha gostado deste vislumbre de como nossas equipes de engenharia trabalham juntas para construir o Gather, no Gather! Se você ainda não criou um espaço, você pode começar gratuitamente. Se estiver interessado em nos ajudar a construir Gather, confira nossa página de carreiras.
