Talvez não seja surpresa para você que, na Gather, trabalhamos em nosso escritório virtual na própria ferramenta que desenvolvemos. Nossas equipes estão testando novas funcionalidades de escritório todos os dias enquanto inventamos, construímos e colaboramos na Gather! Conversamos com três membros da nossa equipe de engenharia para compartilhar com você como eles utilizam a Gather.
Conte-nos quem você é e o que faz na Gather.
Josh: Sou o gerente de engenharia da equipe do aplicativo principal. Trabalho principalmente em novas funcionalidades voltadas para o usuário, com muita ajuda de outras equipes. Estamos ativamente construindo a plataforma que usamos todos os dias!
Rolando: Dou suporte às equipes de plataforma de produtos e motores. No lado do produto, somos responsáveis por renderizar tudo o que você vê no aplicativo. O motor é o motor de simulação. Portanto, pode-se dizer que somos responsáveis por criar a camada entre a infraestrutura e o produto.
Michael: Lidero as equipes de infraestrutura e produtividade em engenharia. Basicamente, construímos a fundação sobre a qual outras equipes de engenharia trabalham.
Em sua experiência, qual é a diferença entre gerenciar pessoas remotamente e pessoalmente?
Josh: Quando a COVID começou, eu ainda não trabalhava na Gather. Mas o mundo começou a trabalhar remotamente e foi uma mudança interessante. A maior mudança foi a diferença na conexão com as pessoas com quem você trabalha. Passou de uma relação natural para uma muito mais transacional. Você só interagia com as pessoas quando tinha uma agenda ou algo para discutir. Isso tornava desafiador sentir-se mais conectado, a menos que houvesse algum tipo de evento social forçado. Na vida real, é mais natural.
Rolando: O trabalho remoto foi ótimo para mim no início porque sou introvertido, mas ficou mais difícil com o tempo antes de eu começar a trabalhar na Gather. Os relacionamentos são muito mais fluidos pessoalmente. Você facilmente esbarrava em alguém, lembrava de falar com eles, e podia simplesmente conversar. É muito mais fácil criar confiança e laços pessoalmente. A Gather definitivamente enfatiza esses elementos para o ambiente de escritório, mesmo quando virtual.
Michael: Antes da COVID, e antes de eu começar a trabalhar na Gather, eu tinha almoços com a equipe e happy hours regulares onde minha equipe e eu podíamos compartilhar lanches e conversar. Ocasionalmente, saíamos para jantar como equipe. Esses eram momentos realmente bons onde eu conhecia a equipe pessoalmente muito bem. Lembro-me de passear com meu gerente, ir pegar cupcakes, e isso era uma experiência divertida (mesmo que eu não goste de cupcakes!) só porque achei aquele gesto muito legal. Quando há algum tipo de atividade, como passear, a conversa fica mais fácil e mais fluida. Eu valorizava esses momentos em pessoa. Quando mudamos para o trabalho remoto - novamente, antes da Gather - tudo se tornou essas reuniões recorrentes por videoconferência tradicional obstruindo meu calendário. Parecia transacional.
Qual foi o impacto do uso da Gather na sua própria equipe?
Josh: O que foi tão diferente para mim foi a maneira como a Gather imita a vida real de maneiras inesperadas. Mesmo que você não consiga ver a tela e o que as pessoas realmente estão fazendo, você tem uma sensação de presença quando as pessoas estão conversando. Você pode ouvir outras pessoas. Isso captura uma quantidade surpreendente de coisas que eu não sabia que sentia falta, e a Gather nos ajuda a nos afastar de uma maneira transacional de nos relacionar. Recursos como a capacidade de adicionar coisas às mesas das pessoas ajudam a promover melhores conexões.
Rolando: O trabalho remoto não é exatamente o mesmo que trabalhar presencialmente. A visão para a Gather é que seremos capazes de facilitar muito da construção de confiança e cultura que você pode experimentar pessoalmente. Mas mesmo hoje na Gather, a mistura de poder estar virtualmente co-localizado, esbarrar uns nos outros, ter serendipidade... é muito valioso. Você definitivamente pode criar laços que parecem mais naturais com seus colegas de equipe na Gather.
Michael: Honestamente, ver todos trabalhando juntos na Gather pela primeira vez fez uma grande diferença. Ver a presença da equipe faz o trabalho parecer mais humano.
Como você descreveria seu estilo de liderança?
Josh: Ainda estou aprendendo muito. Sempre busquei garantir que as pessoas tenham as ferramentas e o suporte que precisam. Quero ser o mais mãos livres possível até ser necessário. Quero confiar que as pessoas saibam fazer o que fazem de melhor sem sentir que estão sendo microgerenciadas. Eu senti que os melhores gerentes que tive fizeram isso por mim. É simples, mas importante; as pessoas devem se sentir apoiadas e não guiadas pela mão.
Rolando: A comunicação é realmente importante para mim. Tento ser bastante direto, se puder. Digo às pessoas que é praticamente impossível me ofender para que a comunicação possa fluir nos dois sentidos. Também tento promover isso com as equipes que apoio e dentro da estrutura organizacional.
Michael: O estilo de liderança servidora realmente ressoou comigo quando ouvi falar dele pela primeira vez. É uma forma de apoiar sua equipe não atrapalhando, para que eles possam se concentrar em fazer as coisas. Isso se traduz em termos pouquíssimas reuniões, o que surpreenderia as pessoas. Cada engenheiro da minha equipe tem duas horas de reuniões: uma 1:1 comigo e uma reunião da equipe. Tenho uma equipe de engenheiros fantásticos. Posso confiar neles, e mostro isso dando-lhes autonomia.
Como seu estilo de colaboração se manifesta na Gather?
Josh: Faço o possível para me certificar de que estou disponível. As pessoas podem e devem poder simplesmente vir até mim no escritório, que é um dos grandes benefícios da Gather. Os membros da equipe não precisam esperar ou agendar tempo para isso sempre que possível. Micro-momentos assim conectam a equipe e podemos fazer isso aqui na Gather. Por causa da Gather, posso construir essa conexão com a equipe em vez de sentir que é apenas uma relação baseada em texto.
Rolando: Eu uso as ferramentas dentro da Gather para melhorar a comunicação. Algumas semanas atrás, eu estava usando o aplicativo desktop no modo mini. Algumas pessoas estavam próximas de nós, então eu podia ouvi-las, mas não tão alto que estivessem em primeiro plano. Eles estavam falando sobre o navegador e uma teoria sobre o que ele deveria ser. Eu os ouvi, e pude lhes dizer minha perspectiva depois de ouvi-los. Quando foi a última vez que pude fazer isso com o trabalho remoto? Na Gather, posso. Tenho promovido o tempo de coworking barulhento! Podemos simplesmente sentar e ouvir uns aos outros, e algo interessante pode acontecer dessa maneira.
Michael: A Gather tem um papel crítico em minhas equipes. Estamos localizados em diferentes fusos horários ao redor do mundo. Mas aquela uma hora, vendo seus avatares personalizados em suas mesas personalizadas, que refletem suas personalidades, torna tudo muito mais humano do que uma chamada semanal no Zoom. Há mais expressão na Gather. Podemos nos encontrar em nossos escritórios e interagir de uma maneira muito real, muito humana.
Quais são seus recursos favoritos de gerenciamento de equipe na Gather?
Michael: O recurso de localização é realmente útil para gerenciar uma equipe dispersa geograficamente. A extensão de reuniões no Chrome que leva para encontrar a reunião reduz muito a fricção, e o modo de reunião nos permite chegar à reunião rapidamente. O fato de que você pode virtualmente dar um toque no ombro das pessoas, que você está em uma sala de reunião juntos, que você pode chamar alguém de uma reunião - é ótimo. Temos uma cultura em torno do recurso de aceno de mão na aba de emojis para chamar a atenção das pessoas, assim não interrompemos o fluxo de alguém. Combina o melhor dos dois mundos ao trazer ações presenciais para um ambiente de trabalho remoto.
Josh: Usamos o compartilhamento de tela múltipla para tudo. Pareamento ao vivo, depuração juntos, alternando entre coisas... Também é ótimo sentir o espírito de equipe através dos emoticons.
Quais são suas melhores dicas de produtividade impulsionadas pela Gather?
Josh: Instale essa extensão do Chrome e o app do Slack! Eles facilitam a configuração de reuniões na Gather e a exploração do seu escritório.
Michael: Use o recurso de localização para encontrar quem você precisa para ter uma conversa imediatamente.
Rolando: Use o modo Não Perturbe. O fato de você poder ver visualmente quem está concentrado é super, super útil.
Que conselhos você tem para outros gerentes de engenharia que desejam melhorar o trabalho remoto de suas equipes com a Gather?
Josh: Abrace a diversão. É muito importante! Decorar a mesa de alguém, mudar seu avatar, usar reações... tudo isso ajuda a unir sua equipe e fazer com que todos se sintam mais conectados.
Michael: A Gather funciona melhor quando sua equipe inteira está lá. Isso é verdade para qualquer ferramenta por aí. Nos primeiros dias do Slack, você realmente tinha que lutar para conseguir que as equipes estivessem lá. É a mesma coisa com a Gather. Faça com que todos se comprometam. Personalizem suas mesas e façam as coisas divertidas. Faça da Gather um lugar onde as pessoas queiram estar todos os dias. Faça suas reuniões na Gather. Ative suas notificações. Você ficará surpreso com quantas pessoas vão encontrar alegria nisso, até os céticos mais rabugentos da sua equipe.
Rolando: Quando sua equipe está remota, é fácil para eles se isolarem e ficarem imersos, trabalhando em suas próprias coisas. Mas você precisa ter as ferramentas certas no lugar para ajudar a promover a colaboração. Nós construímos a Gather todos os dias NA Gather. Experimente. Você ficará surpreso com a rapidez com que a Gather pode transformar sua equipe.
Esperamos que você tenha gostado deste vislumbre de como nossas equipes de engenharia trabalham juntas para construir a Gather, na Gather! Se você ainda não criou um espaço, pode começar de graça. Se estiver interessado em nos ajudar a construir a Gather, confira nossa página de carreiras.