Puede que no le sorprenda que en Gather vayamos a trabajar en nuestra oficina virtual utilizando la mismísima herramienta que creamos. ¡Nuestros equipos prueban nuevas funciones de la oficina todos los días mientras experimentamos, construimos y colaboramos en Gather! Nos sentamos con tres miembros de nuestro equipo de ingeniería para que compartan con usted cómo usan Gather.
Cuéntenos quién es y qué hace en Gather.
Josh: Soy el gerente de ingeniería en el equipo de la aplicación principal. Trabajo principalmente en nuevas funciones orientadas al usuario, con mucha ayuda de otros equipos. ¡Estamos construyendo activamente la plataforma que nosotros mismos usamos todos los días!
Rolando: Apoyo a los equipos de la plataforma del producto y del motor. En el lado del producto, somos responsables de renderizar todo lo que ve en la aplicación. El motor es el motor de simulación. Así que se podría decir que somos responsables de crear la capa entre la infraestructura y el producto.
Michael: Dirijo los equipos de infraestructura y productividad de ingeniería. Básicamente, construimos los cimientos sobre los que se apoyan otros equipos de ingeniería.
En su experiencia, ¿cuál es la diferencia entre gestionar personas a distancia y en persona?
Josh: Cuando comenzó el COVID, aún no trabajaba en Gather. Pero el mundo empezó a trabajar a distancia y fue un cambio interesante. El mayor cambio fue la diferencia en la conexión con las personas que trabajan con usted. Pasó de ser una relación natural a una muy transaccional. Solo interactuaba con la gente cuando había una agenda o algo de qué hablar. Hacía que fuera un desafío sentirse más conectado a menos que hubiera algún tipo de evento social forzado. En la vida real, es más natural.
Rolando: El trabajo a distancia fue genial para mí al principio porque soy introvertido, pero se volvió más difícil con el tiempo antes de empezar a trabajar en Gather. Las relaciones son mucho más fluidas en persona. Podías cruzarte fácilmente con alguien, recordar que tenías que hablar con él y simplemente charlar. Es mucho más fácil generar confianza y lazos en persona. Gather definitivamente enfatiza estos elementos para la oficina, incluso de forma virtual.
Michael: Antes del COVID, y antes de empezar a trabajar en Gather, tenía almuerzos de equipo y horas felices regulares donde mi equipo y yo podíamos compartir bocadillos y charlar. De vez en cuando salíamos a cenar en equipo. Esos eran realmente momentos en los que conocía muy bien al equipo en persona. Recuerdo ir a caminar con mi gerente de segundo nivel, ir a buscar pastelitos, y que fuera una experiencia divertida (¡aunque no me gustan los pastelitos!) solo porque ese gesto me pareció muy agradable. Cuando hay algún tipo de actividad, como cuando estás caminando, la conversación se vuelve más fácil y fluida. Valoraba mucho esos momentos en persona. Cuando pasamos al trabajo a distancia, de nuevo, antes de Gather, todo se convirtió en estas reuniones recurrentes en plataformas de videoconferencia tradicionales que obstruían mi calendario. Se sentía transaccional.
¿Cuál fue el impacto de usar Gather en su propio equipo?
Josh: Lo que fue tan diferente para mí fue la forma en que Gather imita la vida real de maneras inesperadas. Incluso si no puedes ver a través de la pantalla lo que la gente está haciendo realmente, tienes una sensación de presencia cuando las personas hablan entre sí. Puedes escuchar a otras personas. Captura una cantidad sorprendente de cosas que no sabía que extrañaba, y Gather nos ayuda a alejarnos de una forma transaccional de relacionarnos. Funciones como la capacidad de agregar cosas a los escritorios de las personas ayudaron a fomentar mejores conexiones.
Rolando: El trabajo a distancia no es exactamente lo mismo que el trabajo en persona. La visión de Gather es que seremos capaces de facilitar gran parte de la construcción de confianza y la cultura que se puede experimentar en persona. Pero incluso hoy en Gather, la combinación de poder estar co-localizados virtualmente, tropezar de casualidad, tener serendipia... es muy valiosa. Sin duda, puedes crear lazos de aspecto más natural con los miembros de tu equipo en Gather.
Michael: Sinceramente, ver a todos trabajando juntos en Gather por primera vez marcó una gran diferencia. Ver la presencia del equipo hace que el trabajo se sienta más humano.
¿Cómo describiría su estilo de liderazgo?
Josh: Todavía estoy aprendiendo mucho. Siempre me he preocupado por asegurarme de que las personas tengan las herramientas y el apoyo que necesitan. Quiero intervenir lo menos posible hasta que se me necesite. Quiero confiar en que la gente vaya y haga lo que mejor sabe hacer sin que sientan que están siendo microgestionados. Sentí que los mejores gerentes que he tenido hicieron eso por mí. Es simple pero importante; la gente debe sentirse apoyada y no llevada de la mano.
Rolando: La comunicación es realmente importante para mí. Intento ser bastante directo si puedo. Le digo a la gente que es casi imposible ofenderme para que la comunicación pueda fluir en ambos sentidos. También trato de promover eso con los equipos que apoyo y dentro de la estructura de la organización.
Michael: El estilo de liderazgo de servicio realmente resonó conmigo cuando escuché hablar de él por primera vez. Es una forma de apoyar a tu equipo no interponiéndote en su camino para que puedan concentrarse en hacer las cosas. Esto se traduce en que tenemos muy pocas reuniones, lo cual sorprendería a la gente. Cada ingeniero de mi equipo tiene dos horas de reuniones: una sesión individual conmigo y una reunión de equipo. Tengo un equipo de ingenieros increíbles. Puedo confiar en ellos, y lo demuestro dándoles autonomía.
¿Cómo se manifiesta su estilo de colaboración en Gather?
Josh: Hago todo lo posible para asegurarme de estar disponible. La gente puede y debe ser capaz de acercarse a mí en la oficina, lo cual es uno de los grandes beneficios de Gather. Los miembros del equipo no tienen que esperar ni programar tiempo para eso siempre que sea posible. Micro-momentos como ese conectan al equipo y podemos hacerlo aquí en Gather. Gracias a Gather, puedo construir esa conexión con el equipo en lugar de sentir que es solo una relación basada en texto.
Rolando: Utilizo las herramientas de Gather para mejorar la comunicación. Hace un par de semanas, estaba usando la aplicación de escritorio en modo mini. Algunas personas estaban cerca de nosotros, por lo que podía escucharlas, pero no tan fuerte como para que estuvieran en primer plano. Hablaban sobre el navegador y una teoría sobre lo que debería ser. Los escuché por casualidad y pude darles mi perspectiva después de oírlos. ¿Cuándo fue la última vez que pude hacer eso con el trabajo a distancia? En Gather, puedo. ¡He estado presionando para tener tiempo de trabajo colaborativo ruidoso! Podemos sentarnos allí y escucharnos unos a otros, y algo interesante puede suceder de esa manera.
Michael: Gather juega un papel fundamental en mis equipos. Estamos ubicados en diferentes zonas horarias de todo el mundo. Pero esa hora, ver su avatar personalizado en su escritorio personalizado, que reflejan sus personalidades, lo hace mucho más humano que una videollamada semanal por Zoom. Hay más expresión en Gather. Logramos encontrarnos en nuestras oficinas e interactuar de una manera muy real, muy humana.
¿Cuáles son sus funciones favoritas de gestión de equipos en Gather?
Michael: La función de localizar es realmente útil para gestionar un equipo disperso geográficamente. La extensión de reuniones en Chrome que me lleva a una reunión reduce mucho la fricción, y el modo de reunión nos permite llegar a la reunión rápidamente. El hecho de que puedas tocar virtualmente a la gente en el hombro, que estén juntos en una sala de reuniones, que puedas llamar a alguien fuera de una reunión, es genial. Tenemos una cultura en torno a la función de saludar con la mano en la pestaña de emojis para captar la atención de la gente y no interrumpir el flujo de nadie. Combina lo mejor de ambos mundos al llevar las acciones en persona a un entorno de trabajo a distancia.
Josh: Usamos la pantalla compartida múltiple para todo. Programación en pareja en vivo, depuración conjunta, saltar entre cosas... También es genial sentir el espíritu de equipo a través de los emoticonos.
¿Cuáles son sus mejores consejos de productividad impulsados por Gather?
Josh: ¡Instale esa extensión de Chrome y la aplicación de Slack! Hacen que sea fácil programar reuniones en Gather y explorar su oficina.
Michael: Utilice la función de localizar para encontrar a quien necesite encontrar y tener una conversación de inmediato.
Rolando: Utilice el modo No molestar. El hecho de poder ver visualmente quién está concentrado es súper, súper útil.
¿Qué consejo tiene para otros gerentes de ingeniería que buscan mejorar el trabajo a distancia de sus equipos con Gather?
Josh: Adopte la diversión. ¡Es muy importante! Decorar el escritorio de alguien, cambiar su avatar, usar reacciones... todo ayuda a unir a su equipo y ayuda a que todos se sientan más conectados.
Michael: Gather funciona mejor cuando todo el equipo está allí. Es cierto para todas las herramientas que existen. En los primeros días de Slack, tenías que luchar de verdad para que los equipos entraran. Pasa lo mismo con Gather. Consiga que todos se comprometan con ello. Personalicen sus escritorios y hagan cosas divertidas. Haga de Gather un lugar al que la gente quiera venir todos los días. Realice sus reuniones en Gather. Active sus notificaciones. Se sorprenderá de cuántas personas encuentran alegría en esto, incluso los escépticos más gruñones de su equipo.
Rolando: Cuando su equipo trabaja a distancia, es fácil que caigan en silos y se queden concentrados trabajando en lo suyo. Pero tiene que contar con las herramientas adecuadas para ayudar a fomentar la colaboración. Construimos Gather todos los días EN Gather. Pruébelo. Se sorprenderá de la rapidez con la que Gather puede transformar a su equipo.
¡Esperamos que haya disfrutado de este vistazo a cómo nuestros equipos de ingeniería trabajan juntos para construir Gather, en Gather! Si aún no ha creado un espacio, puede comenzar de forma gratuita. Si está interesado en ayudarnos a construir Gather, visite nuestra página de empleo.
